إدارة منصة فيسبوك
داخل القناة، "المنصة" هي المكان الذي يمكنك من خلاله إدارة الإعدادات الخاصة بتكامل فيسبوك ماسنجر.
الإعدادات
بمجرد أن تقوم بربط صفحتك على فيسبوك بنجاح بقناة، يمكن عرض معلومات الصفحة تحت تبويب "الإعدادات"، والذي يتضمن "اسم الصفحة"، و"معرّف الصفحة"، و"رمز الوصول".
تذكير
يمكنك إنشاء رابط m.me باستخدامه مع معرّف الصفحة، والذي يمكن أن يوجه المستخدم إلى محادثة مع صفحتك على فيسبوك:
m.me/PAGE_ID
الإذن بالرد على التعليقات
تذكير
يرجى الرجوع إلى هنا للحصول على خطوات إنشاء تدفق الرد على التعليقات.
- لتفعيل ميزة الرد على التعليقات، تحتاج إلى السماح بالأذونات ذات الصلة في هذا القسم.
- بعد النقر على "السماح"، سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك ومنح الأذونات للصفحات المحددة.
- سيتحول الزر إلى علامة اختيار خضراء بمجرد منح الإذن.
زر البدء
زر Get Started هو نقطة دخول مفيدة للعميل الذي يتحدث إلى صفحتك لأول مرة. من خلال تعيين حمولة له، يمكنك تشغيل بعض إجراءات الشات بوت لبدء المحادثة.
يمكنك إدخال الحمولة "GET_STARTED" والنقر على "حفظ" للإعدادات. الحمولة حساسة لحالة الأحرف ويمكن تخصيصها.
يجب على المستخدمين الجدد الذين يلتقون بشات بوتك لأول مرة الضغط على زر Get Started لبدء المحادثة. وإلا فلن يتمكنوا من استقبال الرسائل من شات بوتك. يمكنك اعتبار هذا الزر أول نقطة اتصال في رحلة المستخدم.
تذكير
لا يمكن إعادة تسمية زر البدء.
القائمة الدائمة
القائمة الدائمة Persistent Menu متاحة دائماً للمستخدمين. يجب أن تحتوي على إجراءات على المستوى الأعلى يمكن للمستخدمين تنفيذها في أي وقت.
- انقر على "+ إضافة لغة" وانقر على "+ زر" لإنشاء زر في القائمة الدائمة.
- سيتم عرض تفاصيل الزر على الجانب الأيمن. املأ الـعنوان، واختر نوع زر "URL"، وضع الـURL لموقعك الرسمي. انقر على "حفظ".
- القائمة الدائمة هي قائمة تنقل تقع بجانب منطقة الكتابة لمساعدة المستخدمين على الوصول بسهولة أكبر إلى وظائف شات بوتك طوال المحادثة. إذا نقرت عليها، ستتوسع إلى قائمة ذات ثلاثة مستويات.
نظرة عامة
حدود المعدل
تحت تبويب "نظرة عامة"، سترى قسم "حدود المعدل" الذي يمكنه عرض عدد مكالمات API التي يمكن لتطبيق أو مستخدم إجراؤها خلال فترة زمنية معينة، في حال تم تقييد المزيد من طلبات API بسبب تجاوز حدود معدل API.
