كيفية الاستعداد للتحقق من نشاطك التجاري في Meta

استعد للتحقق من نشاطك التجاري في Meta

الاستعداد للتحقق من النشاط التجاري في Meta

لتسجيل واجهة برمجة التطبيقات السحابية لـ WhatsApp في Woztell لشركتك، تحتاج إلى إكمال عملية التحقق من النشاط التجاري في Meta. إليك دليل مبسط لمساعدتك على التحضير:

1. إنشاء حساب في Facebook Business Manager:  

2. أضف تفاصيل نشاطك التجاري:  

  • في Business Manager، انتقل إلى "إعدادات النشاط التجاري".
  • ضمن "معلومات النشاط التجاري"، املأ جميع التفاصيل المطلوبة مثل الاسم القانوني، العنوان، الموقع الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  • تأكد من أن موقعك الإلكتروني يعرض الاسم القانوني والعنوان وبريد إلكتروني بنفس النطاق.

3. تحضير الوثائق المطلوبة:  

  • رخصة تجارية: رخصة صادرة من جهة حكومية تحتوي على اسمك القانوني وعنوانك.
  • شهادة التأسيس: دليل على أن نشاطك التجاري مسجل رسميًا.
  • رقم التسجيل الضريبي أو ضريبة القيمة المضافة: وثيقة تحتوي على رقم تعريف الضريبة الخاص بك.
  • فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي: وثيقة حديثة تحتوي على اسم وعنوان الشركة لتأكيد الموقع.

4. إرسال طلب التحقق:  

  • في إعدادات النشاط التجاري، انتقل إلى "مركز الأمان".
  • انقر على "بدء التحقق" واتبع التعليمات لإرسال المستندات المطلوبة. تأكد من وضوح جميع الوثائق.

5. انتظر الموافقة:  

  • قد تستغرق عملية التحقق من بضعة أيام إلى عدة أسابيع. تحقق من الحالة في "مركز الأمان".

نصائح إضافية للتحضير  

معلومات النشاط التجاري:  

  • تأكد من أن اسم شركتك، عنوانك، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني متناسق عبر جميع المنصات.
  • استخدم نطاق بريد إلكتروني احترافي يطابق نطاق موقع شركتك (مثال: yourname@yourbusiness.com).

إثبات الهوية:  

  • يجب على الشخص الذي يقدم التحقق تقديم هوية حكومية مثل جواز السفر أو رخصة القيادة. تأكد من تطابق الاسم مع معلومات الحساب.

الموقع الإلكتروني للشركة:  

  • تأكد من أن الموقع نشط، احترافي، ومحدث. ويجب أن يطابق اسم الشركة.

مشاكل شائعة وحلول:  

معلومات غير متطابقة:

  • تأكد من تطابق جميع المعلومات المقدمة وخلوها من الأخطاء الإملائية أو التناقضات.

وثائق غير كافية:

  • أرسل وثائق واضحة، حديثة، غير معدّلة، وتفي بمعايير Meta.

موقع إلكتروني غير صالح:

  • تأكد من أن موقعك الإلكتروني نشط، احترافي، ويحتوي على معلومات النشاط التجاري.

استخدام نطاق بريد إلكتروني عام:

  • استخدم بريد إلكتروني خاص بالشركة بدلاً من Gmail أو Yahoo.

مشاكل في حساب WhatsApp Business (WABA):

  • إذا كانت شركتك تعتمد على WhatsApp، تأكد من ربط حساب WABA بمدير الأعمال في Meta بشكل صحيح.

أسباب شائعة للرفض:  

  • معلومات غير متطابقة: تناقض بين الوثائق والمعلومات المتوفرة على الإنترنت.
  • دليل غير كافٍ: وثائق غير واضحة أو غير مكتملة.
  • موقع إلكتروني غير نشط أو غير احترافي: عدم وجود موقع أو أن الموقع غير مؤهل.
  • نطاق بريد إلكتروني عام: استخدام بريد مثل Gmail بدلاً من نطاق الشركة.
  • غياب حساب WABA: عدم وجود حساب WhatsApp Business رغم اعتماده في العمل.

تعزيز الملف التجاري:  

  • تأكد من أن صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك نشطة وتتفاعل مع الجمهور. قم بالرد على الرسائل والتعليقات.
  • كلما كانت مستنداتك مكتملة ومعلوماتك دقيقة ومتطابقة، زادت فرص نجاح التحقق من Meta.