تسليم الدردشة المباشرة عبر روبوتات الدردشة
المستخدمون النشطون
المستخدم النشط هو أي شخص يتفاعل، مرة واحدة على الأقل، مع أحد قنواتنا المفعلة على منصة WOZTELL.
من بين التفاعلات الممكنة، على سبيل المثال:
- يرسل لنا نصاً
- يرسل لنا صورة، أو صوت، أو ملف، أو رمز تعبير، إلخ.
- ينقر على زر في قالب تفاعلي
على سبيل المثال: إذا أرسلنا قالباً يحتوي على معلومات حول تاريخ ووقت موعد 10,000 مرة في شهر، فلا يُعتبر هؤلاء مستخدمين نشطين. فقط أولئك الذين يردون علينا، بغض النظر عن ما إذا كان يجب أن يتم الرد عليهم من قبل وكيل بشري أو روبوت محادثة، سيتم اعتبارهم مستخدمين نشطين.
يمكنك رؤية المزيد من التفاصيل حول كل خطة على https://woztell.com/pricing/
المستخدمون النشطون شهرياً (MAU)
تقدم WOZTELL تراخيص تتيح إمكانية تلقي الرسائل مع تحديد عدد المستخدمين الشهريين.
يتم إعادة تعيين العداد للعملاء الذين تواصلوا معنا في اليوم الأول من كل شهر. يتم تعريف MAU على أنه أي شخص تواصل معنا مرة واحدة على الأقل في الشهر عبر قناة.
إذا تواصل العميل معنا باستخدام أرقامنا المختلفة، فإن WOZTELL تعتبرها كأنها مستخدمين مختلفين.
وبالمثل، إذا تم الاتصال عبر قناة أخرى مدمجة مع WOZTELL (Facebook Messenger، WebChat، إلخ)، سيتم اعتبار كل اتصال كـ MAU مختلف.
للتعرف على عدد المستخدمين النشطين شهرياً الذين يتضمنهم خطتك، يرجى زيارة
تكلفة المستخدمين النشطين شهرياً الإضافيين
المستخدمون النشطون شهرياً الإضافيون هم أولئك الذين يتجاوزون العدد المتضمن في الخطة التي تم الاشتراك بها. إذا تجاوزت الحد المسموح به من MAU المتضمن في خطتك، سيتم خصم مبلغ ثابت من رصيدك، مقابل كل مستخدم إضافي.