MM Lite API: عزز حملاتك التسويقية على واتساب

دليل استخدام واجهة برمجة التطبيقات للرسائل التسويقية LITE (MM Lite API)

مرحبًا بك في الدليل الرسمي لـ Marketing Messages Lite API (MM Lite API) من WOZTELL. ستتعلم هنا كيفية إعداد واستخدام وتحقيق أقصى استفادة من واجهة برمجة التطبيقات الجديدة هذه المصممة لتحسين حملاتك التسويقية على واتساب.

1. ما هي Marketing Message Lite API أو MAPI LITE؟

MM Lite API هي حل متخصص من Meta لإرسال الرسائل التسويقية عبر واتساب، مع تحسينات حصرية في تحسين التسليم، وقياس التحويلات، والعرض عبر Ads Manager.

هل تستخدم بالفعل Cloud API؟ إذًا أنت على بُعد خطوة واحدة! حيث تعيد MM Lite API استخدام القوالب وتنسيق الرسائل والصلاحيات، مما يسمح لك بالانتقال بسهولة دون إعادة تكامل.

2. فوائد استخدام Marketing Messages Lite API

إرسال الرسائل التسويقية أرخص بكثير! وإليك بعض الأسباب التي تجعل شركتك تفكر في استخدام MM Lite API:

  1. لقد ذكرنا هذا بالفعل، لكن نذكّرك، هو أرخص بشكل كبير.
  2. تحسين معدلات التسليم بفضل التحسين التلقائي.
  3. قياس التحويلات في الوقت الفعلي، مع أحداث مثل "إضافة إلى السلة"، "الدفع"، أو "الشراء".
  4. قوالب قابلة لإعادة الاستخدام: استخدم نفس القوالب من Cloud API.
  5. TTL للرسائل التسويقية لضمان التسليم خلال فترة زمنية محددة.
  6. تحسين إبداعي تلقائي في الصور.
  7. إحصائيات متقدمة عبر Ads Manager وواجهة Insights API.
  8. تكلفة تنافسية لكل محادثة مع إمكانية الدخول المجاني لمدة 72 ساعة

السوق
سعر التسويق - Cloud API
سعر التسويق - Mapi Lite
% التوفير
المكسيك
0,0523
0,0498
4,78%
الأرجنتين
 0,0742
0,0706
4,85%
الإمارات
0,0461
0,0430
4,77%


الدول / المناطق غير المدعومة بـ MAPI LITE: توجد قيود في بعض المناطق بسبب السياسات المحلية ولوائح Meta.
MM Lite API غير متاحة للشركات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة،
اليابان وكوريا الجنوبية.

2.1 كيفية تفعيل MAPI LITE 

الانضمام إلى MM Lite API سريع وسهل ومصمم للشركات التي تستخدم بالفعل Cloud API أو التي تبدأ حملات التسويق عبر واتساب.

المتطلبات للبدء

قبل البدء، تأكد من الآتي:

  • يجب أن يكون WABA الخاص بك نشطًا وخاليًا من الانتهاكات.

  • يجب ألا تكون الحسابات من النوع:

    • تطبيق الأعمال (Coexistence WABA)

    • بالنيابة عن (OBO)

  • يجب أن تكون بلدك ضمن البلدان المتاحة


 إعادة استخدام رقم Cloud API الخاص بك

MM Lite API لا تُسجّل أرقامًا جديدة. استخدم الرقم نفسه الذي تم تفعيله مسبقًا في Cloud API.

Cloud API: رسائل المصادقة والخدمة والفائدة والرسائل الواردة.

MM Lite API: رسائل تسويقية محسّنة.

 خيارات ربط رقم واتساب الخاص بك بـ MAPI

هناك مساران بناءً على توقيت ربط رقمك بمنصة واتساب:

 الخيار 1: عبر Embedded Signup

إذا قمت بربط رقمك بعد 4 يونيو 2025 عبر WOZTELL، فسيتم تفعيل التوافق مع MM Lite API (MAPI) تلقائيًا دون الحاجة لأي إجراء إضافي.

 الخيار 2: دعوة من فيسبوك (قبل 4 يونيو 2025)

إذا كان رقمك متصلًا بالفعل قبل 4 يونيو 2025، فستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني مباشرة من فيسبوك لإكمال التسجيل.


أ) عبر WhatsApp Manager
الخطوة 1: افتح البريد الإلكتروني للدعوة
سيستلم جميع مديري Business Manager بريدًا يحتوي على رابط دخول.

يمكنك أيضًا الدخول مباشرة من هنا:




الخطوة 2: أكمل العملية في إعدادات الأعمال (Business Settings)
انتقل إلى علامة التبويب "الطلبات" (Requests) ووافق على الطلب الخاص بـ MM Lite API.



2.2 كيفية إرسال الرسائل باستخدام MAPI LITE

باستخدام MM Lite API، يمكنك فقط إرسال رسائل باستخدام قوالب تسويقية. أما الرسائل من أنواع أخرى (خدمة، مصادقة، فائدة) أو استقبال رسائل من المستخدمين، فيجب استخدام Cloud API بالتوازي باستخدام نفس رقم الشركة.

إنشاء القوالب التسويقية يتم بالطريقة المعتادة. 

 ملاحظة: عند إنشاء قالب جديد أو إعادة تنشيط قالب لم يُستخدم لأكثر من 7 أيام، انتظر 10 دقائق قبل استخدامه لضمان مزامنته مع الإعلانات وتفعيل تتبع التحويلات.

مزايا حصرية لـ MM Lite API في إرسال الرسائل الجماعية على واتساب

  1. TTL (مدة الصلاحية): إعادة المحاولة في التسليم خلال فترة محددة.
  2. تحسين إبداعي تلقائي: تحسينات في رؤوس الصور مثل القص أو الفلاتر لزيادة النقرات.
  3. دعم تتبع التحويلات: إذا كنت تستخدم روابط تحتوي على Pixel أو CAPI، يمكنك تتبع أحداث مثل "الإضافة إلى السلة" أو "الشراء".

استلام الرسائل

MM Lite API مخصصة للإرسال فقط.
لاستقبال رسائل من العملاء، استخدم Cloud API بالتوازي.


2.3 قياس التحويلات 

إحدى أبرز فوائد MM Lite API هي إمكانية قياس التحويلات الحقيقية التي تحدث بعد نقر المستخدم على الرسالة.

ما الذي يمكنك قياسه؟


عند استخدام روابط في قوالبك التسويقية، يمكن لـ MM Lite API مساعدتك في تتبع ما إذا كان المستخدمون:

  1. أضافوا منتجات إلى سلة التسوق
  2. بدأوا عملية الدفع
  3. أكملوا عملية الشراء
  4. قاموا بتفعيل تطبيقك

المتطلبات التقنية

لتفعيل قياس التحويلات، تحتاج إلى:

  1. Meta Pixel أو Conversions API (للمواقع الإلكترونية)
  2. Meta SDK أو App Events API (لتطبيقات الهاتف المحمول)

كيف يعمل؟

  1. ينشئ النظام كيانات حملات مرتبطة بقوالبك.
  2. تقوم Meta بتتبع الأحداث على الويب أو التطبيق بعد نقر المستخدم.
  3. يمكنك عرض التحويلات في Ads Manager أو عبر Insights API.
تذكير: يجب أن تتم مزامنة القالب مع الإعلانات (قد يستغرق ذلك حتى 10 دقائق بعد إنشائه أو إعادة تفعيله).

 روابط URL المتوافقة
يجب أن يسمح الرابط الخاص بك لـ Meta بإضافة معلمة fbclid تلقائيًا.
إذا كنت تستخدم أدوات تقصير الروابط أو عمليات إعادة التوجيه، فتأكد من أنها لا تُعيق هذه الوظيفة.

نصيحة: أجرِ اختبارًا بإرسال حدث تجريبي من موقعك للتحقق من التوافق.

2.4 تتبع نقرات المستخدم (Click Tracking)

مع MM Lite API، يمكنك معرفة اللحظة التي ينقر فيها المستخدم على زر أو على نص في رسالة تسويقية. تساعدك هذه الميزة على تحسين حملاتك بناءً على بيانات تفاعل حقيقية.

ما الذي يمكن تتبعه؟
النقرات على زر الدعوة إلى الإجراء (CTA).
النقرات على نص الرسالة (إذا احتوى على رابط).

2.5 عرض الإحصائيات

مع MM Lite API، يمكنك تحليل أداء حملاتك التسويقية من عدة منصات، والحصول على بيانات تفصيلية حول الإرسال، القراءة، النقرات، والتحويلات.

 أين يمكن عرض الإحصائيات؟

يمكنك عرض إحصائياتك من خلال:

  1. Facebook Business Manager
  2. لوحة تحكم WOZTELL
  3. منصات الإعلانات (موصى بها)

واجهة برمجة تطبيقات التسويق (Insights API)


 الإحصائيات المعروضة من خلال الإعلانات أكثر شمولًا، وتضم مؤشرات مثل العائد على الاستثمار (ROI)، والتحويلات، وتفعيل التطبيقات.

المؤشر منصات الإعلانات منصات واتساب
الرسائل المُرسلة، المُسلّمة، المقروءة ✅ ✅
إجمالي الإنفاق ✅ ✅
تكلفة كل تسليم / نقرة ✅ ✅
النقرات على رابط الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) ✅ ✅
معدل النقر (CTR) ✅ ❌
الإضافة إلى السلة، إتمام الشراء، الشراء (ويب/تطبيق) ✅* ❌
تفعيل التطبيق ✅* ❌

*متاح لتكاملات الويب/التطبيق.



2.6 تسعير MAPI LITE

يعتمد نموذج التسعير في MM Lite API على المحادثات، تمامًا كما هو الحال مع Cloud API، ولكن بأسعار أكثر تنافسية للرسائل التسويقية.

كيف يتم احتساب التكلفة؟
يتم احتساب التكلفة بناءً على المحادثة التسويقية، وليس على كل رسالة على حدة.
مدة كل محادثة هي 24 ساعة بدءًا من إرسال أول رسالة.
يمكن بدء المحادثات التسويقية فقط عبر MM Lite API.

أما محادثات الخدمة أو المصادقة أو الفائدة، فيتم التعامل معها من خلال Cloud API.

 قواعد الفوترة


من يبدأ المحادثة من يُحتسب عليه الفاتورة؟

MM Lite API                                    تُطبق تعرفة MM Lite ✅

Cloud API                                        تُطبق تعرفة Cloud API

مثال:

إذا بدأت محادثة باستخدام MM Lite ثم أرسلت رسائل أخرى عبر Cloud API، سيتم احتسابها كمحادثة MM Lite.

أما إذا بدأت المحادثة عبر Cloud API ثم استخدمت MM Lite، فسيتم احتسابها كمحادثة Cloud API.

 محادثات مجانية: إذا بدأ المستخدم المحادثة من نقطة دخول مجانية (مثل النقر على إعلان أو زر CTA)، يمكنك إرسال رسائل عبر MM Lite مجانًا لمدة 72 ساعة، تمامًا كما في Cloud API.

​فيديو تعليمي: كيفية الوصول إلى الرسائل الأكثر توفيرًا باستخدام Lite API

​هل تفضل مشاهدته عمليًا؟ في هذا الفيديو، نرشدك خطوة بخطوة لكيفية الوصول إلى رسائل التسويق الأكثر توفيرًا المتاحة على المنصة.

​