أساسي

الـ رد هو الرسالة التي سيرسلها روبوت المحادثة الخاص بك إلى المستخدمين بمجرد تفعيلهم لهذه العقدة. يمكنك إعداد رد واحد أو أكثر في عقدة واحدة فقط. كل منصة مراسلة سيكون لها مجموعة خاصة بها من أنواع أنواع الرسائل المدعومة.

في وضع الرد الأساسي، يمكنك إنشاء ردود بسهولة لكل منصة في بيئة بدون كود.

عام

افتراضيًا، كل رد جديد يستخدم المنصة العامة، وهي أنواع الرسائل التي يمكن تطبيقها على جميع منصات المراسلة في WOZTELL.

أنواع الرسائل العامة تشمل:

نص
صورة
صوت
فيديو

خاص بالمنصة

من ناحية أخرى، قد تحتوي منصة المراسلة على مجموعة من أنواع الرسائل الخاصة بالمنصة والتي تكون فريدة لتلك المنصة.

في نافذة الرد، يمكنك فتح علامة التبويب "تبويب المنصة". اختر "إضافة منصة" إذا أردت تطبيق رد خاص بالمنصة.

اختر المنصة المناسبة من القائمة المنسدلة.

ستتوفر لك قائمة بأنواع الرسائل المدعومة من قبل المنصة المحددة.

مجموعة اللغة

يمكنك عرض الردود بـ لغات/محليات مختلفة عن طريق إعداد مجموعة (أو مجموعات) اللغة. يمكنك بسهولة تكرار مجموعة من الردود باللغة الافتراضية وترجمة المحتوى ليتناسب مع لغة أخرى.

يجب عليك أولاً إنشاء مجموعة لغة في الإعدادات (يرجى الرجوع إلى هنا للمزيد من التفاصيل).

في الرد، يمكنك ببساطة إنشاء رد باللغة الافتراضية.

افتح "تبويب المنصة"، واختر "+ إضافة مجموعة لغة".

اختر مجموعة اللغة المناسبة من القائمة المنسدلة.

الآن أنت في مجموعة لغة أخرى، لذا يمكنك إدخال نفس الرد بلغة أخرى.

في "تبويب المنصة"، يمكنك رؤية مجموعتي لغة منفصلتين تحت نفس الرد.

التنوع

التنوع يسمح لك بإنشاء تنوعات عشوائية لردك، بحيث قد يحصل مستخدمون مختلفون يقومون بتفعيل نفس العقدة على ردود مختلفة. يتم إرسال التنوعات عشوائيًا وتعتمد الاحتمالية على عدد التنوعات لديك. على سبيل المثال، إذا كان لديك تنوعان، فستكون احتمالية تفعيل أحدهما 1/2.

أنشئ ردًا جديدًا. افتح "تبويب المنصة"، واختر "+ إضافة تنوع" تحت الافتراضي.

الآن سيكون لديك تنوعان تحت نفس الرد.

متقدم

الرد المتقدم هو دالة وعد. يمكن حل كائن رد واحد أو مصفوفة من كائنات الرد بواسطة رد الاتصال resolve لدالة الوعد. سيتم إرسال الرد(الردود) إلى المستخدم. يمكن استخدام تفاصيل العضو لإنتاج الرد(الردود).

في نافذة الرد، يمكنك التبديل إلى الوضع المتقدم بالنقر على "متقدم". سيتم عرض "كائن الرد".