Alerta Zoho Cliq: Renamed Channel

Alerta: Renamed Channel

En algunos canales de WhatsApp de Zoho Cliq vemos mensajes/alertas con el título "Renamed Channel". Además de indicarnos que el canal del Lead o el Contacto ha sido renombrado, este mensaje aparecerá en los siguientes casos:

  1. Hemos creado un nuevo lead o contacto en nuestro CRM con el campo Móvil relleno.
  2. Hemos actualizado el campo Móvil de un Lead o contacto.
  3. Hemos actualizado el campo Nombre de un lead o contacto con el campo Móvil relleno.
  4. Hemos actualizado el campo Apellido de un lead o contacto con el campo Móvil relleno.
  5. Hemos actualizado el nombre de la cuenta o hemos relacionado un lead o contacto a una cuenta.
En cualquiera de los anteriores casos el Canal es renombrado con los nuevos valores y siempre estará formado por:

"Nombre lead/contacto" + "Apellidos lead/contacto" + " - "+"Cuenta del lead/apellido" + "/" + "Número de WhatsApp"

Ejemplo: John White - Woztell/0034123456789