Cómo crear un chatbot básico para WhatsApp X WOZTELL

Este tutorial te guía en la construcción de un chatbot sencillo para WhatsApp usando WOZTELL en Make.

Aprenderás a automatizar respuestas a mensajes entrantes en WhatsApp, ideal para soporte básico o respuestas rápidas.

Resumen

Tu flujo de chatbot consiste en solo dos módulos:

1. Monitorizar nuevos mensajes de WhatsApp – Detecta mensajes entrantes en tu canal de WhatsApp.

2. Enviar mensaje de sesión de WhatsApp – Responde automáticamente al remitente.

Flujo visual:

1. En Make, añade el módulo: WOZTELL | Unleash WhatsApp – Watch New WhatsApp Message.

2. Conecta tu cuenta de WOZTELL.

3. Selecciona el canal de WhatsApp que deseas monitorizar.

4. Este módulo se activa cada vez que llega un nuevo mensaje a WhatsApp.

1. Añade el módulo: WOZTELL | Unleash WhatsApp – Send WhatsApp Session Message.

2. Usa la misma conexión y canal de WOZTELL del Paso 1.

3. Asocia el número de teléfono del remitente desde el primer módulo al campo de destinatario.

4. Selecciona el tipo de mensaje (usualmente "Texto").

5. Escribe tu respuesta automatizada en el campo de mensaje (por ejemplo: "¡Gracias por contactarnos! Te responderemos pronto.").

6. Puedes personalizar la respuesta o usar un mensaje fijo para todos los usuarios.

- Esta configuración básica es perfecta para respuestas instantáneas automáticas o mensajes de "fuera de oficina".

- Para automatización más avanzada (IA, FAQ, lógica personalizada), considera agregar módulos extra como Make AI o fuentes de datos externas.

- Prueba tu escenario enviando un mensaje de WhatsApp al canal conectado.

Una vez activado, tu chatbot:

- Responderá instantáneamente a cada nuevo mensaje recibido en WhatsApp.

- Te ayudará a automatizar soporte básico y mejorar la velocidad de respuesta.

¿Listo para automatización avanzada?

Prueba integrar IA (como Make AI Tools u OpenAI) para generar respuestas inteligentes y personalizadas. Tenemos tutoriales para ello si te interesa.