Cómo enviar mensajes de plantilla de WhatsApp usando números de teléfono parseados desde un webhook personalizado (WOZTELL & Make)
Cómo enviar mensajes de plantilla de WhatsApp usando números de teléfono parseados desde un webhook personalizado (WOZTELL & Make)
Este tutorial explica cómo automatizar el envío de mensajes de plantilla de WhatsApp a una lista de números de teléfono recibidos desde un webhook personalizado, usando parseo de números e integración con WOZTELL.
Perfecto para lanzar campañas, notificaciones o seguimientos personalizados desde fuentes externas (CRM, archivo, formulario, etc.).
Resumen del flujo
Tu escenario en Make utiliza 3 módulos:
1. Webhooks – Webhook personalizado: Recibe un payload que contiene los números de teléfono.
2. Phone number – Parsear un número de teléfono: Limpia y formatea cada número (validación, internacionalización).
3. WOZTELL | Unleash WhatsApp – Send WhatsApp Template Message: Envía un mensaje de plantilla de WhatsApp a cada número parseado.
Diagrama de flujo:
1. Recepción de números por webhook
- Añade el módulo Webhooks – Webhook personalizado en Make.
- Configura el endpoint para aceptar datos que contengan los números de teléfono a contactar (normalmente JSON, array o campo simple).
- Copia la URL del webhook e intégrala en tu herramienta fuente o script de envío.
2. Parseo y validación de números de teléfono
- Añade el módulo Phone number – Parsear un número de teléfono.
- Asocia el campo de número recibido desde el payload del webhook.
- Este módulo:
- Limpia el número (elimina espacios, caracteres inválidos, etc.)
- Lo valida y lo formatea según estándares internacionales (+33, +32, etc.)
- Prepara el número para WhatsApp
3. Envío del mensaje de plantilla de WhatsApp (WOZTELL)
- Añade el módulo WOZTELL | Unleash WhatsApp – Send WhatsApp Template Message.
- Conecta tu cuenta de WOZTELL.
- Selecciona tu plantilla de WhatsApp pre-aprobada.
- Asocia el número de teléfono parseado al campo destinatario.
- Opcionalmente, personaliza las variables de la plantilla con datos recibidos desde el webhook.
Mejores prácticas
- Prepara y aprueba tu plantilla de WhatsApp con antelación.
- Valida los números para evitar errores de entrega.
- Prueba el flujo con varios ejemplos de payload para asegurar el parseo y enrutamiento correcto.
- Usa los registros de Make para monitorizar la entrega y gestionar fallos.
Resultado
Cada llamada al webhook con números:
- Parseará cada número de teléfono del payload
- Enviará automáticamente un mensaje de plantilla de WhatsApp a cada número
- Permite campañas, notificaciones o seguimiento al cliente sin intervención manual
Próximos pasos
- Añade registro en Google Sheets o un CRM.
- Añade filtros o condiciones para personalizar campañas.
- Gestiona errores o fallos de envío para trazabilidad completa.