Cómo reenviar automáticamente mensajes de WhatsApp a Slack con Woztell & Make
Cómo reenviar automáticamente mensajes de WhatsApp a Slack con Woztell & Make
Este tutorial paso a paso explica cómo configurar un escenario en Make que reenvía todos los mensajes recibidos en WhatsApp (vía Woztell) directamente a un canal de Slack.
Es perfecto para equipos de soporte que desean monitorizar la actividad de WhatsApp en Slack o centralizar la comunicación.
Resumen
Tu flujo de automatización consta de solo dos módulos:
1. Woztell | Unleash WhatsApp – Watch New WhatsApp Message
2. Slack – Create a Message
Flujo visual:
Paso 1: Monitorizar nuevos mensajes de WhatsApp (Woztell)
1. En Make, añade el módulo: Woztell | Unleash WhatsApp – Watch New WhatsApp Message.
2. Conecta tu cuenta de Woztell.
3. Selecciona el canal de WhatsApp (tu bandeja de entrada) que deseas monitorizar.
4. Este módulo se activará cada vez que se reciba un nuevo mensaje en WhatsApp.
Paso 2: Enviar el mensaje a Slack
1. Añade el módulo: Slack – Create a Message.
2. Conecta tu cuenta de Slack.
3. Elige el canal de Slack donde quieres publicar los mensajes entrantes de WhatsApp.
4. Asocia el contenido del mensaje de WhatsApp del módulo anterior directamente al campo de mensaje de Slack (recomendado: usa el texto bruto del mensaje como plantilla).
5. Opcionalmente, puedes formatear el mensaje, añadir información del remitente o personalizar la plantilla según las necesidades de tu equipo.
Mejores prácticas
- Prepara o crea el canal de Slack con antelación, asegurando que tu bot/app tenga acceso.
- Usa plantillas de mensaje para aclarar remitente, fecha/hora o canal de WhatsApp para facilitar el seguimiento.
- Prueba cada paso de forma independiente antes de activar para asegurar el mapeo correcto de datos.
Resultado
Una vez activado, cada mensaje recibido en WhatsApp aparecerá automáticamente en el canal de Slack elegido, manteniendo a tu equipo informado y mejorando la capacidad de respuesta.
Próximos pasos
¿Quieres más automatización?
Prueba añadir filtros, notificaciones o incluso respuestas con IA en tu escenario de Make para flujos de trabajo avanzados.