En Woztell ofrecemos una integración nativa de la API de WhatsApp Business con Zoho Cliq, Zoho CRM y Zoho Desk.

La integración básica para la mensajería con múltiples agentes es con Cliq, y puedes añadir:

1. CRM para gestionar tu proceso de ventas, crear campañas y automatizar la mensajería, o

1. Desk para gestionar el proceso de atención al cliente.

Tienes que seleccionar el CRM o el Desk. Por lo tanto, si empezaste a usar Woztell con CRM y decides cambiarlo a Desk, o viceversa, puedes solicitarlo en cualquier momento.

El cambio tiene un costo de configuración de 99$, que cubre la migración y una sesión de onboarding de 30 minutos necesaria para que tu equipo tenga éxito con la nueva solución.

Si está listo para hacer el cambio, sigue los pasos a continuación para hacer la solicitud:

1. Envíe un correo electrónico a support@woztell.com
   
   
2. Le pediremos que confirme si podemos cobrarle la cuota de instalación, y usted deberá responder al correo electrónico confirmando que podemos cobrarle a su tarjeta de crédito registrada.
   
   
3. Tras recibir la confirmación, cargaremos el importe en su tarjeta de crédito registrada.
   
   
4. Tras la confirmación del pago, responderemos a su correo electrónico con el enlace del calendario para que pueda reservar la sesión de migración.
   
   
5. En la sesión de migración, realizaremos los cambios necesarios, probaremos si su nueva solución funciona, le enviaremos los vídeos de formación y un enlace para que reserve la sesión de incorporación.

Pregunta Frecuente

1. ¿Para que me sirve cambiar la aplicación integrada con Woztell?

Imagina como ejemplo que empiezas a usar Woztell con CRM, pero te das cuenta de que prefieres gestionar las solicitudes de ingreso con tickets, en ese momento te gustaría cambiar tu integración de CRM a Desk. Esta decisión dependerá de las prioridades de tu negocio.