ADVERTENCIA: Las categorías de las plantillas que aparecen en este artículo serán migradas por WhatsApp a las nuevas categorías antes del 1 de junio de 2023.

Más información en: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/launch-timeline

Características de las plantillas de WhatsApp

1. Plantillas de texto: 1024 caracteres es el tamaño máximo del mensaje enviado.
   
2. Plantillas multimedia: Audio, imagen, vídeo, pdf, archivos.
3. Plantillas interactivas: El cliente puede responder, entre varias opciones de una plantilla, presionando un botón. La elección puede ser registrada. Disponible en 3Q2020
4. Plantillas multilenguaje: Idioma de la plantilla basado en el idioma del cliente.
   
5. Parámetros de plantillas: Texto, moneda, fecha-hora, imagen y documento pueden ser parámetros de plantilla.
   
6. Base de datos de plantillas pre-aprobadas: en el 4Q2020 podrás acceder a plantillas que sabemos que han funcionado y han sido aprobadas por WhatsApp anteriormente para facilitar tu trabajo
   

1. Actualización de cuenta

2. Actualización de alertas

3. Actualización de citas

4. Resolución de problemas

5. Actualización de pago

6. Actualización de finanzas personales

7. Actualización de reserva

8. Actualización de envío

9. Actualización de entradas

10. Actualización de transporte

Puede acceder a la información de WhatsApp sobre la creación de plantillas en https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates