ChatBot usado en la demo
Para poder acceder a la DEMO, tanto como agente que usa el CRM, cómo cliente que usa el WhatsApp, es necesario comenzar enviando un whatsapp a http://wa.me/34644212242
En WOZTELL hemos preparado un chatbot, con la misma tecnología que los que suministramos a los clientes, cuyo trabajo es:
- facilitar el acceso a la plataforma a la persona que desea usar la Demo como agente
- dar instrucciones a quien desea mandar mensajes simulando ser cliente
- registrar en nuestro CRM de WOZTELL cada vez que se envían las credenciales por email, como posible lead de la solución
- borrar los datos registrados dentro del CRM DEMO pasadas dos horas que hayan sido creados
- mandar una notificación por WhatsApp cuando sus datos han sido borrados
- pasar la conversación a un agente humano al finalizar su trabajo
- borrar los datos si el usuario escribe la palabra DELETE
- recuperar la conversación en caso que una persona vuelva a escribir tras haber borrado sus datos
ESQUEMA DEL CHATBOT
A continuación mostramos el chatbot que utiliza la demo para que pueda ser entendido: