Chatbots para menciones en historias de Instagram
Cuando la página de Instagram de tu negocio es mencionada (etiquetada) en una historia pública de Instagram, puedes crear una respuesta automática para interactuar con los clientes correspondientes en su mensaje directo.
Con WOZTELL, Respuesta a mención en historia no es difícil de crear, solo necesitas un árbol simple.
Resultado esperado
Mencionado en historia pública
Respuesta en mensaje directo
Crear nuevo árbol y nodo de árbol
- Crea un nuevo árbol. Nómbralo (por ejemplo, Flujo mención en historia IG) y guárdalo.
Crear nuevo árbol
- Agrega un nuevo nodo de árbol. Se usará para mostrar la Respuesta a mención en historia.
Crear nuevo nodo de árbol
Crear respuesta para la respuesta a mención en historia
- En el nodo de árbol, crea una nueva respuesta.
Crear nueva respuesta
- Selecciona "Agregar plataforma" y elige "Instagram" en el menú desplegable.
Seleccionar plataforma de respuesta
- Selecciona "Texto" como tipo de mensaje. Ingresa el contenido de texto para la Respuesta a mención en historia.
Ingresar contenido de texto
- Guarda el nodo de árbol después.
Guardar nodo de árbol
Crear nodo global
- Crea un nuevo nodo global. Este se usará para activar la respuesta.
Crear nodo global
- En el nodo global, crea un nuevo disparador.
Crear disparador
- Crea un disparador con el siguiente código de ejemplo y "Guarda" la respuesta. Esto identificará el evento de mensaje cuando tu página de negocio sea mencionada en una historia pública.
Condición de búsqueda
- Activa la redirección y selecciona el nodo de árbol que creaste anteriormente. Finalmente, guarda el nodo.
Redirección
Agregar árbol al canal
- En tu canal de Instagram, selecciona "Plataforma" y luego "Configuraciones del árbol", agrega el árbol de mención en historia y selecciona el nodo global. Recuerda hacer clic en "Guardar" para guardar la configuración del canal.
Agregar árbol
- ¡Prueba tu chatbot y verifica si obtuviste el resultado esperado!