Cómo se construye el unique name de un channel de Zoho Cliq
En este artículo explicaremos cómo se forma el unique name de los canales de Zoho Cliq en los diferentes tipos de channel (WhatsApp , Facebook, Instagram) de la plataforma de Woztell.
Para entender cómo funciona esta codificación, en la siguiente tabla se van a mostrar las equivalencias:
Números | Letras |
1 | h |
2 | i |
3 | j |
4 | k |
5 | l |
6 | m |
7 | n |
8 | o |
9 | p |
| 0 | q |
" " | y |
WhatsApp
En WhatsApp, construimos el unique name como una combinación del número del cliente y el ID del channel de WOZTELL separados por un espacio.
Facebook
En Facebook, construimos el unique name como una combinación del memberID (identificador único del usuario de facebook) del cliente y el ID del channel de WOZTELL separados por un espacio.
Instagram
En Instagram, construimos el unique name como una combinación del memberID del cliente y el identificador del channel de WOZTELL separados por un espacio.
Ejemplo:
Tenemos un cliente en WhatsApp con el número de teléfono: 34 123 456 789
y el ID del canal de WOZTELL es: 62b986f061cd2758a7ee2f0c
El unique name quedaría de la siguiente manera antes de codificarlo :
34123456789 62b986f061cd2758a7ee2f0c
Y una vez codificado tendría esta forma:
jkhijklmnopqymibpomfqmhcdinloaneeifqc
Hay que tener en cuenta que para crear el unique name, primero se eliminan los espacios del número de teléfono y se deja este tal y como aparece en la sección Members de la plataforma de Woztell, es decir, SIN el caracter "+" antes del número y sin espacios.