Cómo crear anuncios Clic a WhatsApp con Google Ads
¿Sabías que puedes conectar tus campañas de Google Ads directamente con WhatsApp para iniciar conversaciones instantáneas? Esta estrategia de marketing conversacional permite que tus leads contacten a tu empresa sin fricciones, mejorando la conversión y acelerando el proceso de venta.
A continuación, te mostramos cómo enlazar Google Ads con WhatsApp paso a paso.
Qué son y cómo funcionan los anuncios de Google con WhatsApp
Los anuncios "Clic a WhatsApp" en Google Ads son campañas publicitarias que incluyen un botón o enlace directo a WhatsApp. Al hacer clic, el usuario es redirigido a un chat con tu empresa, lo que convierte el interés generado por el anuncio en una conversación inmediata.
Este tipo de campañas es ideal para:
- Captar leads en caliente.
- Ofrecer atención personalizada en tiempo real.
- Mejorar la conversión frente a formularios o landing pages tradicionales.
Actualmente, Google Ads no ofrece una integración nativa con WhatsApp como en los anuncios de Meta Ads. Sin embargo, puedes enlazar WhatsApp usando enlaces directos o extensiones de mensaje dentro de tus campañas.
Cómo configurar Google Ads para enviar tráfico a WhatsApp
Tienes dos formas principales de redirigir a los usuarios desde un anuncio de Google Ads a una conversación en WhatsApp. A continuación, te explicamos ambas opciones:
Opción 1 (recomendada): Usar la extensión de mensaje
Esta opción permite añadir un botón de mensaje que redirige al usuario directamente a WhatsApp desde el anuncio. Es ideal si buscas una integración rápida y gestionada desde la misma plataforma de Google Ads.
- Accede a tu cuenta de Google Ads.
- En el menú izquierdo, ve a Campañas > Recursos.
- Crea un nuevo recurso del tipo Mensaje.
- Configura:
- El número de WhatsApp Business.
- Un mensaje inicial automático.
- Una CTA clara (por ejemplo: "Quiero más información por WhatsApp").
- Guarda y asigna el recurso a tu cuenta, campañas o grupos de anuncios específicos.
Opción 2: Usar un enlace "Clic a WhatsApp"
Si prefieres una opción más flexible o rápida, puedes generar un enlace directo a WhatsApp y utilizarlo como URL final en tu anuncio. Esto no requiere recursos adicionales dentro de Google Ads, pero implica prestar atención a los detalles técnicos y de cumplimiento.
- Genera un enlace con el siguiente formato: https://wa.me/34XXXXXXX?text=Hola%20quiero%20más%20información
- Usa ese enlace como URL final del anuncio.
- Añade una llamada a la acción clara, como: "Habla con un asesor por WhatsApp".
Recomendaciones para optimizar tu campaña:
- Asegúrate de usar un número de WhatsApp Business.
- Verifica que el mensaje cumpla con las políticas publicitarias de Google Ads.
- La extensión puede aplicarse a nivel de campaña o grupo de anuncios.
- Reutiliza recursos si ya los has creado previamente.
Qué limitaciones tiene usar solo un enlace directo a WhatsApp
Aunque conectar Google Ads con WhatsApp es útil, muchas empresas enfrentan estos desafíos frecuentes:
- Mensajes sin respuesta por falta de automatización.
- Pérdida de oportunidades por no hacer seguimiento.
- Dificultad para calificar leads de forma eficiente.
- Complejidad para medir resultados o realizar reportes detallados.
Sin automatización ni herramientas de gestión, esta estrategia puede convertirse en un cuello de botella.
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¿Cuándo conviene usar Google Ads y no Meta Ads?
Aunque Meta Ads ofrece una integración directa con WhatsApp y más opciones de automatización, Google Ads es una excelente alternativa en escenarios como estos:
- Tu público objetivo realiza búsquedas activas en Google sobre tu solución.
- Quieres generar leads desde campañas de búsqueda o display.
- Buscas diversificar tu estrategia de generación de tráfico más allá de redes sociales.
- Necesitas conectar el tráfico de Google con WhatsApp sin depender de landing pages.
Ambos canales pueden complementarse dentro de una estrategia de marketing conversacional. Evalúa cuál se adapta mejor a tus objetivos, audiencia y recursos.
¿Te interesa una alternativa con integración directa?
Si tu estrategia publicitaria se basa en Facebook o Instagram, puedes consultar:
Estos artículos te ayudarán a obtener una integración directa, automatización avanzada y métricas en tiempo real.