Crear audiencia con PSID
El primer paso para el re-targeting es establecer tu audiencia objetivo con tu lista de clientes. Cuando una persona interactúa con un negocio a través de Messenger, se crea un ID específico para la página asociada al bot en Messenger, que se llama ID de ámbito de página (PSID, por sus siglas en inglés). Esto significa que, para la misma persona, los IDs en diferentes canales de comunicación son diferentes.
La siguiente sección te enseñará cómo crear una audiencia personalizada o una audiencia similar utilizando el ID de ámbito de página (PSID).
Crear Audiencia Personalizada
- Dirígete a "Audiencia" en el Administrador de Anuncios de Facebook
- Haz clic en "Crear Audiencia" y selecciona "Audiencia Personalizada"
- Selecciona "Lista de Clientes"
Selecciona "Audiencia Personalizada".
- Selecciona un tipo de archivo adecuado. En este caso, utiliza un archivo que no incluya el valor de vida del cliente (LTV) y esté en formato csv.
Selecciona un tipo de fila
- Arrastra tu archivo .csv con los PSID y cárgalo. Recuerda seleccionar "Desde socios" como Fuente de Datos Original y ponle un nombre a tu audiencia.
Sube el archivo.csv con los PSID
- A continuación, necesitas mapear tus datos para que se ajusten a un tipo de conjunto de datos adecuado. En este caso, selecciona "ID de usuario de la página de Facebook".
Mapea tus datos al ID de Usuario de Página de Facebook
- Indica a Facebook desde qué página se obtuvieron los datos de PSID ingresando el "ID de la Página de Facebook".
Ingresa el ID de Usuario de Página de Facebook
- Si tu archivo de datos se ha subido y mapeado correctamente, verás una marca de verificación verde. Esto significa que la Audiencia Personalizada está lista para ser creada.
Listo para subir
- La Audiencia Personalizada se ha creado correctamente.
La Audiencia Personalizada ha sido creada.
- También puedes seleccionar "Crear una audiencia similar" con la Audiencia Personalizada que acabas de crear.
Creando audiencia similar