Esta extensión le permite integrar WOZTELL con Zoho Desk, un software de atención al cliente. Como resultado, puede convertir sin esfuerzo las conversaciones de los usuarios de varias plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram, en tickets de soporte manual.

Funciones

Con la extensión WOZTELL para Zoho Desk, usted puede:

• Integra múltiples plataformas de mensajería (como WhatsApp Cloud API, Facebook e Instagram) o chats web con tu cuenta de Zoho Desk.
• Automatice todas las conversaciones con flujos de trabajo y chatbots y gestiónelos a través de WOZTELL LiveChat.
• Gestione tickets de Zoho Desk y clientes directamente en WOZTELL LiveChat.
• Distribuya sin esfuerzo el trabajo en función de la disponibilidad y las funciones de los agentes.

Instalación​

Para instalar la extensión Zoho Desk en WOZTELL, puedes seguir la guía paso a paso de este artículo.