Cómo activar chatbots en WhatsApp con Meta Ads para aumentar tus ventas

Guía: Activar Chatbots en WhatsApp desde tus Anuncios de Facebook Ads

La publicidad en Meta es una herramienta poderosa para generar relevancia de marca, engagement, visualizaciones y también leads, dependiendo del objetivo de tu campaña. Pero cuando combinas tus anuncios de Facebook Ads con WhatsApp, el impacto se multiplica.

Ahora bien, llega un momento donde para escalar tus anuncios y automatizar las conversaciones, necesitas algo más: chatbots avanzados.

En esta guía te mostramos cómo crear chatbots que conecten con tu audiencia desde los anuncios de Facebook Ads a WhatsApp, y así mejorar tus resultados.

Trigger META ADS: Nuestro secreto para realizar chatbots con WhatsApp que conectan con tus anuncios. 

Nuestro constructor de chatbots avanzado nos permite disparar (trigger) chatbots desde nuestra cuenta de META ADS para:

  1. Todos los anuncios: El trigger se activa para todos los anuncios de tu cuenta publicitaria donde esté conectado este chatbot.

  2. Anuncios específicos: Aquí tendrás que identificar el anuncio desde tu Ads Manager o directamente desde la plataforma WOZTELL para elegir el anuncio exacto.





Como obtener tu número de identificación único de tus Anuncios 


Antes de empezar, recuerda que utilizamos el número de identificación del anuncio, no el identificador de la campaña ni del conjunto de anuncios.

Tienes dos opciones para obtener este número:

  1. Desde WOZTELL: En platform.woztell.com, asociando tu cuenta publicitaria y tu página de empresa en nuestra opción de META ADS


2. También podrás obtener esta información desde https://adsmanager.facebook.com/ y tendrás primero que seleccionar la campaña, seguido de seleccionar el grupo de anuncios

Ahora que ya estas en el anuncio, lo seleccionas, das click en los tres puntos como muestra el diagrama en el apartado 2 y copiar el número de identificación como muestra el apartado 3.  







Tres opciones para activar chatbots en whatsapp desde tus anuncios

Ahora que ya sabes que puedas disparar chatbots para todos tus anuncios de WhatsApp, o para anuncios especificos de WhatsApp. Existen tres formas principales de activar chatbots cuando un usuario hace clic en tu anuncio y llega a WhatsApp:

  1. Chatbots de diagramas de árbol: Flujos conversacionales estructurados, donde el usuario elige entre opciones predefinidas.

  2. Chatbots basados en inteligencia artificial (GPT): Chatbots que comprenden el lenguaje natural y responden de manera más flexible y personalizada.

  3. Chatbots híbridos (árbol conversacional + IA): Combina lo mejor de ambos mundos: flujos predefinidos y la capacidad de entender preguntas abiertas.


Chatbots de Diagramas de Arbol en WhatsApp desde tus Anuncios de Facebook Ads

Este tipo de chatbot es ideal si quieres guiar al usuario paso a paso y recopilar información estructurada como:

  • Nombre

  • Email

  • Tipo de producto que busca

  • Ubicación, etc.

¿Cómo activar un Chatbot de Diagramas de arbol para tus anuncios desde WOZTELL ?

Lo único que cambia del proceso normal de creación de bots es el trigger, que debemos de cambiarlo por META ADS y seleccionar todos los anuncios o un anuncio especifico. 

  1. Establece un Nodo Global y dirigete a la sección de Trigger 


2. Selecciona la opción de triggers, y en la opción de 

Resource Templates selecciona Meta Ads
Después escoge la opción para disparar a todos los anuncios o a un anuncio especifico. 
En caso que escogas un anuncio especifico tendrás que copiar y pegar el ID del Anuncio especifico que quieras que sea atendido por este bot. 



3. Redirigue al flujo conversacional de tu conveniencia

Hasta el momento hemos configurado un Nodo Global, se activa en cualquier momento de la conversación, sin importar el punto del flujo en el que esté el usuario. 

Asi que tenemos que rediguirlo hacia tu chatbot de Arboles de decisión que hayas configurado previamente o posterior a estos pasos. 

Te recomendamos leer este articulo para crear tu primer chatbot.




Chatbots basados en inteligencia artificial (GPT) para tus Anuncios de META ADS 


Para activar un chatbot con IA en tus anuncios, sigue estos pasos:

  1. Instala y activa la plantilla de chatbots con Asistentes GPT dentro de WOZTELL.

  2. Cambia el trigger del nodo global para que se active con los anuncios de META ADS.

  3. Configura el flujo para que el chatbot pueda comprender y responder consultas en lenguaje natural, personalizando la experiencia del usuario.






Chatbots hibridos desde tus Anuncios de Facebook Ads (Diagramas de Arbol + IA) 

Chatbots híbridos desde tus anuncios de Facebook Ads (Diagramas de Árbol + IA)

Los chatbots híbridos combinan flujos estructurados con la inteligencia de GPT para ofrecer:

  • Guías claras y pasos definidos mediante diagramas de árbol.

  • Flexibilidad para responder preguntas abiertas o casos especiales con IA.

¿Cómo activarlo?

  1. Configura tu chatbot con ambos componentes:

    1. Te recomendamos que primero instales el chatbot de IA para que puedas utilizar nuestras plantillas de IA.

    2. Posteriormente a ello podrás determinar las redirecciones para lograr activar estos chatbots de IA y respuestas estructuradas en donde creas más pertinente. 

  2. Usa el trigger de META ADS para disparar el chatbot desde tus anuncios.


Ahora que conoces cómo activar chatbots en WhatsApp directamente desde tus anuncios de Facebook Ads, estás un paso adelante para transformar la manera en que interactúas con tus clientes. No se trata solo de automatizar respuestas, sino de construir experiencias personalizadas, inmediatas y escalables que generan confianza, fidelidad y, lo más importante, resultados concretos para tu negocio.

Con WOZTELL, tienes a tu alcance una plataforma poderosa y fácil de usar que integra el potencial de Meta Ads con la inteligencia conversacional, ya sea mediante flujos estructurados, inteligencia artificial o la combinación perfecta de ambos. Así, podrás maximizar el impacto de cada anuncio, captar más leads cualificados y cerrar ventas con una atención rápida y efectiva, 24/7.

No esperes más para convertir cada clic en una conversación valiosa. Aprovecha todo el poder de WhatsApp Cloud API y los chatbots avanzados con WOZTELL, y lleva tus campañas publicitarias a un nuevo nivel de eficiencia y éxito. El futuro de la comunicación con clientes ya está aquí, y tú puedes ser el protagonista.