Guía de instalación
Conectar canales a la integración de la bandeja de entrada
Conectarse al canal
En WOZTELL, la integración de la bandeja de entrada es un sistema de bandeja de entrada incorporado que le permite proporcionar soporte instantáneo de chat en vivo sin necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones.
Todas las aplicaciones en WOZTELL vienen con la integración de la bandeja de entrada, por lo que el primer paso es conectar los canales existentes a su bandeja de entrada.
- Para conectar la bandeja de entrada a tus canales existentes, puedes dirigirte a la página de la bandeja de entrada y seleccionar «Configuración» en la esquina inferior derecha.
- Vaya a la pestaña «Canales» y aparecerá una lista de los canales existentes. Haz clic en «Conectar» para conectar un canal a la bandeja de entrada.
También puedes conectar la bandeja de entrada en la página «Canales».
- Ahora, cuando un usuario final hable contigo a través de la plataforma conectada, la conversación se mostrará en la «Carpeta principal» de la bandeja de entrada.
Instalar Inbox App
Aparte de la integración de la bandeja de entrada integrada en la plataforma WOZTELL, también admitimos la aplicación Inbox para su instalación en dispositivos móviles o de sobremesa. La versión Inbox App le permite operar en la bandeja de entrada a través de diferentes dispositivos, y también es compatible con las notificaciones de audio para los nuevos mensajes.
La aplicación de bandeja de entrada puede instalarse con la siguiente URL: https://inbox.woztell.sanuker.com/v1.0/inbox/
Consulte esta guía para la aplicación de bandeja de entrada.
