Guía para subir archivos a la Librería Cloud API en WOZTELL
En este artículo te explicamos cómo utilizar la función WhatsApp Media Uploader para cargar tus archivos de imagen o video en la plataforma de WOZTELL, asegurando que los archivos queden disponibles para su uso en tus campañas de WhatsApp.
Paso 1: Aprobación de la plantilla de campaña
Antes de proceder con la carga de archivos, asegúrate de que tu plantilla de campaña ha sido aprobada. Una vez que tengas la confirmación de la plantilla aprobada, podrás continuar con los siguientes pasos:
Paso 2: Acceso al Creador de Bots
- Dirígete a la pestaña Chatbots en el menú principal.
- Haz clic en el botón Creador de Bots para acceder a las opciones de configuración de tu bot y sus campañas asociadas.
Paso 3: Uso del WhatsApp Media Uploader
- Dentro del Creador de Bots, busca el ícono de WhatsApp Media Uploader.
Haz clic en este ícono para abrir la opción de subir archivos.
Nota: Asegúrate de que los archivos que subas no superen los 20MB en tamaño para garantizar que sean aceptados por la plataforma.Paso 4: Sube tus archivos a la Biblioteca de Medios
- Una vez dentro del Media Uploader, selecciona los archivos de imagen, video o audio que deseas subir.
- Selecciona el phone number ID y el tipo de archivo que quieres cargar.
- El sistema generará un Media ID para cada archivo que deberás utilizar para el envío de tus campañas de WhatsApp.
Importante: no modifiques el MEDIA ID. Este identificador es clave para que el formato elegido funcione correctamente durante el envío del broadcast.
Importante: ten en cuenta que los archivos permanecen en la biblioteca de medios solo por 30 días. Después de este período, los archivos serán eliminados automáticamente.Una vez que completes estos pasos, podrás utilizar los archivos cargados en cualquier campaña de WhatsApp que estés creando en la plataforma de WOZTELL.
¡Listo! Ahora tu campaña tiene todos los archivos necesarios para ser enviada a tus clientes de manera efectiva.