Implementación de Chat en la Web

Implementación de Chat en la Web

En esta sección, puedes dar el primer paso creando una integración de Chat en la Web en WOZTELL. Puedes aplicarlo como un complemento de chat web en tu página web, o experimentar la experiencia de chatbot en una página completa de chat web.

Full page Web Chat

Crear canal de chat web

  1. En WOZTELL, ve a la página de "Canales" y selecciona "+ Canal".
Create Web Chat Channel
  1. Selecciona la integración de chat web haciendo clic en "Siguiente".
Create Web Chat Channel
  1. Selecciona "Crear Canal".
Create Web Chat Channel
  1. "Nombre del Canal" y "Descripción del Canal" (opcional).
Create Web Chat Channel
  1. Serás redirigido a la página de "Plataforma" una vez que la integración se haya instalado correctamente.
Create Web Chat Channel

Aplicar el plug-in de chat web

  1. Dirígete a la "Plataforma" de tu canal de chat web.

  2. Puedes encontrar el Script de Cabecera (Head Script) y el Script de Cuerpo (Body Script). Puedes añadirlos a tu página web para aplicar el plug-in de chat web.

Web Chat Head Script
  1. Puedes personalizar el script del cuerpo (Body Script) según tu caso de uso. Basado en lo que ingreses en los campos, el script del cuerpo se actualizará en tiempo real.
NombreeTipoDescripción
Predeterminado AbiertobooleanoControla si el marco del mensajero debe abrirse cuando se inicializa correctamente el chat web. El valor predeterminado es falso.
RefcadenaPara pasar datos personalizados cuando el usuario inicia una conversación con el chatbot por primera vez
SaludoscadenaTexto personalizado que se muestra junto al icono antes de hacer clic en él
Configuración regional predeterminadacadenaEstablecer la configuración regional inicial del usuario; esto debería ser uno de los nombres de grupo de configuraciones regionales que has creado en la integración del chat web.
URL del icono de "No listo"cadenaURL de la imagen para personalizar el icono que se muestra cuando hay un problema de conexión de red con nuestro servidor de chat web
Texto de "No listo"cadenaTexto personalizado cuando hay un problema de conexión de red con nuestro servidor de chat web
Retraso de cargaenteroPor defecto: 3000 ms; el tiempo de espera hasta que aparezca el icono de "no listo". Durante este tiempo de espera, el sistema verificará si el chat web está listo cada 300 ms.; 
Web Chat Body Script
  1. Además, puedes copiar el enlace desde "Probar tu Bot" y probar tu chat web en una página completa.
Web Chat Body Script


Última actualización el 11/22/2022