Integración de terceros con WhatsApp

Integración de terceras aplicaciones

Webhooks de WhatsApp

WOZTELL está preparado para ser utilizado con terceras aplicaciones para enviar y recepcionar mensajes de WhatsApp, independientemente que sean mensajes de sesión o de plantillas.
Esta característica hace que usted pueda, por ejemplo, disparar mensajes de alerta desde su actual eCommerce, sistema de facturación, herramienta de marketing, etc.
Cientos de miles de aplicaciones pueden utilizar WOZTELL, siendo algunos ejemplos y su documentación técnica encontrada a través del buscador de Google:
  1. PAYPAL: envío de un mensaje al receptor de un cobro, o solicitar un pago, https://developer.paypal.com/docs/api/quickstart/create-webhook/
  2. WooCommerce: envío de un mensaje al vender un producto, https://docs.woocommerce.com/document/webhooks/
  3. HubSpot: automatización de envíos para nurturing, https://knowledge.hubspot.com/es/workflows/how-do-i-use-webhooks-with-hubspot-workflows
  4. ZOHO Creator: envío de mensajes en cualquier parte del proceso https://www.zoho.com/developer/help/extensions/automation/webhooks.html
  5. ... y otros miles y miles más
El uso de los webhooks o webservices de envío, viene condicionado por la herramienta que usted utilice en sus procesos. Cada aplicación susceptible de utilizar webhooks, suele disponer de una interfaz gráfica para configurarlo, o debe ser desarrollada en un lenguage de desarrollo siguiendo las instrucciones del fabricante de su software.

Gestión de Respuestas de WhatsApp

Si su software es capaz de gestionar las respuestas de WhatsApp, su equipo puede desarrollarlo o desea contratarlo a WOZTELL, es posible, recibir donde usted desee los mensajes entrantes en su número profesional de WhatsApp.
La utilización de esta característica, le permitiría realizar procesos como:
  1. almacenar sus mensajes entrantes donde usted desee
  2. visualizar sus mensajes entrantes en su plataforma preferida
  3. tratar el contenido de sus mensajes y utilizarlo en los procesos de su compañía
  4. etc.
Para ver toda la información referente a los webservices disponibles, puede leer nuestra documentación técnica en https://support.woztell.com/portal/es/kb/documentaci%C3%B3n-t%C3%A9cnica

Puedes encontrar más información sobre el uso de WOZTELL en plataformas externas en el siguiente artículo: https://support.woztell.com/portal/es/kb/articles/uso-de-woztell-en-plataformas-externas