Uso de WhatsApp en equipo de ventas
Objetivos de un equipo de venta
Todas las empresas que disponemos de equipos de ventas tenemos objetivos parecidos. Tras centenares de encuestas a nuestros clientes, para entender cómo debía ser el funcionamiento de WOZTELL, las principales respuestas por orden de prioridad son:
- Establecimiento de un canal de comunicación directo: conseguir responder a un cliente en el tiempo mínimo y poner nuestra respuesta delate de sus ojos
- Trabajo colaborativo: todos los trabajadores deben poder ayudar a cerra la venta de modo ágil y sencillo
- Trazabilidad de la información: el contenido de las conversaciones con nuestros clientes debe estar siempre accesible
- Aumentar las tasas de apertura de nuestra comunicación hacia el cliente: asegurarnos que nuestros mensajes llegan a nuestros clientes
Uso del vídeo
El siguiente vídeo pretende mostrar las principales características desde una perspectiva de un director de ventas o de marketing. Puede ser utilizado para autoformación y/o para formar a los nuevos usuarios de una organización, que empiezan a utilizar WOZTELL.
Si deseas ver una formación más avanzada de nivel administrador de WOZTELL puedes ver en AQUI.