Verificación de empresa de Meta (Meta Business Verification)
La verificación de empresa de Meta confirma que tu empresa es un negocio legítimo y registrado dentro del ecosistema de Meta. Aunque no es obligatoria para todas las empresas, la verificación es necesaria para escalar en la Plataforma de WhatsApp Business y desbloquear todas sus capacidades.
Por qué verificar tu empresa
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Antes de la verificación |
Después de la verificación |
| Conversaciones iniciadas por la empresa |
250 clientes únicos / 24 h |
2.000 clientes únicos / 24 h (escala automáticamente según la calidad) |
| Números de teléfono |
Hasta 2 |
Hasta 20 |
| Nombre visible (display name) |
No se muestra en los chats |
Visible para tus clientes en los chats (sujeto a revisión de Meta) |
| Cuenta de empresa oficial (insignia azul) |
No elegible |
Elegible para solicitarla |
Más allá de los límites de WhatsApp, una empresa verificada genera confianza en los clientes, protege la identidad de tu marca frente a suplantaciones y es la base para funciones de identidad como la insignia de Cuenta de empresa oficial.
Las dos vías de verificación
Hay dos formas de verificar tu empresa. La más adecuada depende del punto en el que estés en tu configuración:
1. Partner-Led Business Verification (PLBV) — recomendada
La forma más rápida y sencilla de verificar tu empresa para WhatsApp. Como Meta Business Partner oficial, WOZTELL revisa tus documentos y envía tu empresa a Meta para su verificación en tu nombre — directamente desde tu cuenta de WOZTELL, sin abrir Meta Business Manager ni contactar con soporte.
→ Cómo verificar tu empresa desde WOZTELL (Partner-Led Business Verification)
2. Verificación estándar (en Meta Business Manager)
El flujo de verificación clásico, que se inicia desde el Centro de seguridad de tu portafolio comercial de Meta. Usa esta vía si necesitas el estado verificado en todos los activos de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp), si eres una entidad gubernamental o si PLBV no está disponible para tu cuenta.
→ Cómo completar la verificación de empresa dentro de Meta Business Manager
Comparativa
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PLBV (vía WOZTELL) |
Estándar (Meta Business Manager) |
| Alcance |
WhatsApp |
Todos los activos de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) |
| Dónde |
Dentro de tu cuenta de WOZTELL |
Centro de seguridad de Meta |
| Requisitos |
Documentos oficiales de la empresa |
Documentos de la empresa + sitio web + verificación de identidad |
| ¿Requiere sitio web? |
No |
Recomendado (acelera la revisión) |
| Tiempo de revisión habitual |
De minutos a unas horas |
De 10 minutos a 14 días hábiles |
| Ideal para |
Tener todas las capacidades de WhatsApp desde el primer día |
Estado verificado multiplataforma; entidades gubernamentales |
Nota: Las entidades gubernamentales no pueden usar PLBV debido a los requisitos de verificación específicos para organismos públicos, y deben completar la verificación estándar.
Documentos aceptados por país
Elijas la vía que elijas, necesitarás documentos oficiales que demuestren que tu empresa está registrada. Los requisitos varían según el país. Busca tu país en la tabla siguiente — si no aparece, utiliza los documentos de la fila Otros países. También puedes consultar la lista oficial de Meta por país.
| País |
Documentos aceptados |
| Estados Unidos |
- Articles of Incorporation
- Extracto bancario de la empresa
- Licencia comercial (business license)
- Employer Identification Number (EIN)
- IRS SS-4 (EIN Assignment Letter)
- IRS 147c (EIN Confirmation Letter)
- Taxpayer Identification Number
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| Brasil |
- Extracto bancario de la empresa
- Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ)
- Certificado da Condição de Microempreendedor Individual (MEI)
- Contrato Social
- Factura de suministros (utility bill)
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| Reino Unido |
- Extracto bancario de la empresa
- Certificate of Incorporation
- Certificate of public liability insurance
- Documento de Companies House
- Company Registration Number (CRN)
- HM Revenue and Customs: certificado de VAT
- HM Revenue and Customs: extracto de cuenta
- Factura de suministros (utility bill)
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| Francia |
- Avis de situation au répertoire Sirene
- Extrait d'immatriculation D1
- Extrait K, L, Kbis ou Lbis
- Facture d'électricité, de gaz ou d'eau
- Lettre de confirmation de numéro SIREN délivrée par l'Urssaf
- Statuts de l'entreprise
- Registro de VAT
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| Italia |
- Atto Costitutivo
- Certificato di Registrazione Aziendale
- Registro Imprese dell'archivio ufficiale della CCIAA
- Statuto
- Extracto bancario de la empresa
- Certificate of formation
- Factura de suministros (utility bill)
- Certificado de IVA (VAT)
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| Irlanda |
- An Oifig um Chlárú Cuideachtaí
- Extracto bancario de la empresa
- Certificado fiscal de la empresa
- Certificate of business incorporation
- Certificate of registration
- Factura de suministros (utility bill)
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| Chipre |
- Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού / Hesap özeti
- Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.
- Καταστατικό / Şirket ana sözleşmesi
- Μητρώο Επιχειρηματικών Οντοτήτων
- Συστατική Πράξη Εταιρείας / Şirket Kuruluş Onay Belgesi
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| Ucrania |
- Свідоцтво платника єдиного податку
- Витяг з реєстру платників єдиного податку
- Виписка з єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців
- Виписка з єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань
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| Emiratos Árabes Unidos |
- Certificate of formation
- رخصة تجارية (licencia comercial)
- شهادة تسجيل لضريبة القيمة المضافة (certificado de registro de IVA)
- فاتورة اتصالات (factura de telecomunicaciones)
- فاتورة الكهرباء (factura de electricidad)
- كشف حساب بنك (extracto bancario)
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| India |
- Extracto bancario de la empresa
- Licencia comercial (business license)
- Certificate of Incorporation
- Goods and Services Tax registration certificate (GST)
- Permanent Account Number Card (PAN)
- Shop Establishment Certificate
- Udyog Aadhaar (UID)
- Factura de suministros (utility bill)
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| Indonesia |
- Factura de suministros (utility bill)
- Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
- Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (SPPKP)
- Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
- Nomor Induk Berusaha (NIB)
- Izin Usaha Mikro Kecil (IUMK)
- Extracto bancario de la empresa
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| Japón |
- 個人事業の開業・廃業等の届出書
- 営業許可
- 定款
- 履歴事項全部証明書
- 法人番号指定通知書
- 納税証明書
- Extracto bancario de la empresa
- Factura de suministros (utility bill)
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| Corea del Sur |
- 사업자등록증 (certificado de registro de empresa)
- 요금납부 내역서 (justificante de pago de suministros)
- 지방세 납세 증명서 (certificado de pago de impuestos locales)
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| China |
- 公司註冊證書 (Certificate of Incorporation)
- 商業登記摘錄 (extracto del registro mercantil)
- 商業登記證 (certificado de registro mercantil)
- 营业执照 (licencia comercial)
- 銀行帳單 (extracto bancario)
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| Taiwán |
- 台中市政府函 (carta oficial del gobierno)
- 有限公司设立登记表 (formulario de registro de constitución de sociedad)
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| Otros países |
- Factura de suministros, como teléfono o electricidad
- Extracto bancario
- Licencias y permisos comerciales de cualquier nivel de gobierno
- Certificado de constitución o incorporación
- Certificado de registro fiscal o de IVA
- Carta de confirmación del EIN del IRS (solo EE. UU.)
- Declaraciones fiscales federales al IRS de la empresa (solo EE. UU.)
- Extractos de la cuenta bancaria de la empresa
- Informe de crédito comercial de una de las agencias de informes
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Requisitos de los documentos (todos los países, todas las vías):
- Los documentos deben ser oficiales, válidos y estar vigentes
- Claros, completos y totalmente legibles — sin recortes, desenfoques ni alteraciones
- El nombre legal, la dirección y el teléfono de la empresa deben coincidir exactamente con los datos de tu portafolio comercial de Meta
- Idiomas admitidos para los documentos: árabe, bengalí, inglés, francés, alemán, griego, hebreo, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, malayo, mandarín, polaco, portugués, ruso, español, tailandés, turco y vietnamita
No se aceptan:
- Documentos de identidad personales (DNI, pasaportes)
- Facturas emitidas, órdenes de compra o documentos fiscales autopresentados
- Formularios autorrellenados, impresiones de sitios web, folletos o membretes
Preguntas frecuentes
¿La verificación de empresa es lo mismo que la insignia azul?
No. La verificación confirma la identidad legal de tu empresa ante Meta. La insignia azul de Cuenta de empresa oficial (OBA) se solicita por separado — pero estar verificado es un requisito previo para poder solicitarla. Puedes pedirla a través de tu Key Account Manager y el equipo de WOZTELL te ayudará.
¿Es obligatoria la verificación para aumentar mis límites de mensajería?
La verificación es la vía más rápida para desbloquear el nivel de 2.000 conversaciones (y superiores) desde el primer día. Las empresas sin verificar empiezan con 250 conversaciones iniciadas por la empresa cada 24 horas.
¿Puede mostrarse mi nombre antes de la verificación completa?
En algunos casos, sí. Desde abril de 2024, las empresas que cumplen los estándares de calidad de mensajes y superan la revisión del nombre visible pueden mostrarlo sin verificación completa. Meta controla este despliegue, así que la verificación sigue siendo la vía más fiable.
¿Qué vía debería elegir?
Si tu objetivo es WhatsApp, empieza por la Partner-Led Business Verification desde WOZTELL: es la más rápida y no sales de la plataforma. Usa el flujo estándar si necesitas verificación multiplataforma o eres una entidad gubernamental.