Tipos de grupos: 

1. Grupos de invitación: estos grupos se gestionan mediante un enlace de invitación que puedes compartir con los usuarios que desees. Solo aquellos que reciban el enlace podrán unirse al grupo, lo que ofrece un mayor control sobre quién puede acceder a la conversación. Los administradores pueden generar y gestionar los enlaces de invitación a través de WOZTELL.
   
2. Grupos con solicitudes de unión: en este tipo de grupo, los usuarios envían solicitudes de unión cuando hacen clic en el enlace de invitación. El administrador del grupo tiene que aprobar o rechazar las solicitudes, lo que proporciona un control adicional sobre los miembros del grupo.
   

Miembros: Gestión de miembros y administradores 

1. Creación de grupos: podrás crear grupos tanto de forma manual como de forma automática con WOZTELL.
   
2. Eliminar grupos: a su vez también podrás eliminar el grupo cuándo haya cumplido su función, seguro que tienes un grupo de "Verano 19" que solo estorba, pues ahora lo podrás incluso automatizar con WOZTELL.
   
3. Añadir miembros: aunque la API no permite añadir miembros manualmente, puedes compartir enlaces de invitación para que los usuarios se unan por sí mismos.
   
4. Añadir miembros con automatizaciones: es posible crear un flujo de conversación - chatbot para que en un momento determinado, le envíe el link a un usuario para sumarse a un grupo.
   
5. Eliminar miembros: los administradores pueden eliminar miembros del grupo en cualquier momento, asegurando que solo los usuarios autorizados participen en la conversación.
   
6. Administradores: los WhatsApp Groups, te permiten asignar y gestionar roles de administradores dentro de un grupo, lo que asegura que solo las personas autorizadas puedan realizar cambios en la configuración o eliminar miembros.
   

Gestión de las conversaciones

1. Plantillas: es importante señalar que podrás enviar mensajes de plantilla que lleguen a todos los miembros de ese grupo, sin embargo será cobrado de acuerdo al número de miembros del mismo grupo, si hubiera 5 personas, pagarás 5 plantillas.
   
2. Puedes enviar mensajes de texto, imágenes, videos y otros tipos de contenido a todos los miembros del grupo, manteniendo la comunicación constante y efectiva.
   
3. Mensajes interactivos: a través de la API, es posible utilizar mensajes interactivos con botones, listas y otros elementos que faciliten la interacción dentro del grupo. Esto es especialmente útil para encuestas, actualizaciones o recordatorios.
   
4. Webhooks: los webhooks permiten a las empresas recibir notificaciones en tiempo real sobre eventos importantes en el grupo, como cuando un usuario se une, envía un mensaje o se elimina del grupo. Estas notificaciones pueden integrarse con otras plataformas, como CRM o herramientas de automatización.

 Precios y facturación   

¿Cuánto cuesta enviar mensajes a un grupo?

1. Cuando cualquier usuario de WhatsApp dentro del grupo te envía un mensaje, se abre (o se actualiza si ya existe) una ventana de atención al cliente entre tú y todo el grupo. Esto te permite enviar mensajes de plantilla de utilidad o marketing, o mensajes de sesión de forma gratuita.
   
2. Esto es diferente a la mensajería 1:1, donde cuando un usuario de WhatsApp te envía un mensaje, se abre (o se actualiza si ya existe) una ventana de atención al cliente únicamente entre tú y ese cliente.
   

Limites y restricciones   

1. Máximo de participantes por grupo: 8
   
2. Máximo de grupos que puedes crear: 10,000 por número de negocio
   
3. Dentro de los 8 miembros, existe un máximo de WhatsApp Cloud API Numbers, por lo que solo podrás ser tu el gestor, o ser invitado a un grupo.