Integración
Comandos de Woztell en Zoho Cliq
En este artículo se muestran los principales comandos de la integración de Woztell en Zoho Cliq. Comandos de mensajería Para poder hacer envíos de mensajes a través de las APIs de WhatsApp, Facebook Messenger, etc., a nuestros clientes o usuarios, se ...
Obtener más información del motivo del rechazo de una plantilla
Si una plantilla ha sido rechazada, puede consultar el motivo de rechazo siguiendo estos pasos: 1) Pulse en este enlace para dirigirse a la configuración de Facebook Business. 2) Una vez en la configuración de Facebook Business, en el menú lateral de ...
Desactivar Verificación en dos pasos - WhatsApp Cloud API
Si desea desactivar la verificación en dos pasos: 1. En Facebook Business, diríjase al apartado Cuentas de WhatsApp en la Configuración del negocio. ( https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts/ ) 2. Una vez seleccionada la ...
Cómo solicitar el Green Check de WhatsApp
Desde el 16 de agosto de 2022, la manera de solicitar la cuenta empresarial oficial (OBA) cambió, pues anteriormente no se podía solicitar directamente desde el Administrador de WhatsApp en Meta Business Suite. Disponible para clientes que dieron ...
¿Cómo revocar la conexión de Woztell en las cuentas de Zoho?
A veces los usuarios instalan la organización de la plataforma Woztell en dos o más organizaciones Zoho, y esto hace que los servicios fallen y no se muestren los canales creados en la plataforma Woztell en el widget de Zoho. En este artículo ...
Cómo liberar un número de un WABA
Antes de comenzar con el proceso de liberación de un número de teléfono de una cuenta WABA hay que cumplir algunos requisitos: Solo un administrador de la empresa de la cuenta de WhatsApp Business puede eliminar un número de teléfono. Un número no se ...
Cómo reconectar el número de WhatsApp
Cuando se tenga el nuevo display name aprobado, se tendrá que realizar los siguientes pasos para reconectar el número y que se muestre el display name actualizado. 1) Una vez dentro de la plataforma de Woztell, deberá dirigirse al apartado de ...
Cómo se construye el unique name de un channel de Zoho Cliq
En este artículo explicaremos cómo se forma el unique name de los canales de Zoho Cliq en los diferentes tipos de channel (WhatsApp , Facebook, Instagram) de la plataforma de Woztell. Para entender cómo funciona esta codificación, en la siguiente ...
Pausar y reanudar un chatbot de WOZTELL desde Zoho Cliq.
En este artículo, explicaremos cómo pausar y reanudar la actividad de un chatbot de WOZTELL para un cliente usando un comando de Zoho Cliq. Para completar el proceso realizaremos los siguientes pasos: 1. Debemos ir al canal de Cliq asociado al ...
Crear Audiencias desde Zoho CRM
En este artículo, explicaremos cómo importar Contactos/Leads desde Zoho CRM hacia la plataforma de WOZTELL y crear de forma automática una audiencia para utilizarla en las notificaciones Push. Esta funcionalidad está disponible a partir de la versión ...
Cómo restablecer la conexión a la plataforma de Woztell
En este artículo se explica cómo restablecer la conexión con la plataforma cuando aparece el siguiente mensaje de error en los canales al enviar un mensaje: Para que nos funcione nuevamente la integración con Zoho debemos ingresar en la cuenta ...
Función para automatizar mensajes de WhatsApp desde una Workflow Rule
En Zoho CRM podemos generar functions para ejecutar un API. Además, estas functions las podemos utilizar junto a las Workflows Rules para realizar acciones automatizadas. En este artículo vamos a ver cómo construir una función de Zoho CRM y el API de ...
Integración con otros módulos de Zoho CRM
La integración estandar de WOZTELL con Zoho CRM permite iniciar conversaciones de WhatsApp mediante los módulos de Leads y Contactos mediante un botón en estos módulos. En el siguiente artículo te explicamos como añadir este botón en otros módulos de ...
Comparación de la extensión de Zoho
Comparación de las dos integraciones de Zoho creadas por WOZTELL. A continuación podemos ver los cambios que presentan las dos extensiones de Zoho. Cuando hablamos en este documento de la nueva integración con Zoho nos referimos a la integración del ...
¿Dónde puedo obtener el Channel ID?
Puede seguir los pasos explicados a continuación para obtener el Channel ID: Pulse en la sección "Channels" de la plataforma. Encontrará una lista con sus canales. En el Channel que necesite obtener el "Channel ID", pulse en el botón de los 3 puntos ...
Enviar mensajes de WhatsApp mediante los Webhooks de Zoho CRM
En Zoho CRM podemos generar Webhooks para ejecutar un API. Además, estos Webhooks los podemos utilizar junto a los Workflows para realizar acciones automatizadas. En este artículo vamos a ver cómo utilizar los Webhooks de Zoho CRM y el API de WOZTELL ...
¿Cómo actualizar la extensión de Woztell en Zoho Cliq?
Frecuentemente actualizamos la extensión de Woztell para mejorar su rendimiento y usabilidad añadiendo nuevas características. Es importante garantizar que tienes la versión actualizada Ten en cuenta que en tu lista de extensiones en Cliq, la ...
Uso de Woztell en plataformas externas
Woztell se puede utilizar para enviar mensajes de WhatsApp desde cualquier plataforma. Tenemos que usar el API de Woztell para enviar mensajes de WhatsApp. Consulta el siguiente enlace para saber más sobre el endpoint para enviar mensajes y sus ...
WhatsApp para ManageEngine ServiceDesk Plus
Manage Engine Service Desk Plus es un software integral de atención al usuario y de gestión de activos. ME Service Desk Plus Cloud proporciona a los agentes de una empresa y gerentes de TI una consola integrada para monitorizar y mantener los ...