Integraciones
Obtener más información del motivo del rechazo de una plantilla
Si una plantilla ha sido rechazada, puede consultar el motivo de rechazo siguiendo estos pasos: 1) Pulse en este enlace para dirigirse a la configuración de Facebook Business. 2) Una vez en la configuración de Facebook Business, en el menú lateral de ...
Desactivar Verificación en dos pasos - WhatsApp Cloud API
Si desea desactivar la verificación en dos pasos: 1. En Facebook Business, diríjase al apartado Cuentas de WhatsApp en la Configuración del negocio. ( https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts/ ) 2. Una vez seleccionada la ...
Cómo solicitar el Green Check de WhatsApp
Desde el 16 de agosto de 2022, la manera de solicitar la cuenta empresarial oficial (OBA) cambió, pues anteriormente no se podía solicitar directamente desde el Administrador de WhatsApp en Meta Business Suite. Disponible para clientes que dieron ...
Cómo liberar un número de un WABA
Antes de comenzar con el proceso de liberación de un número de teléfono de una cuenta WABA hay que cumplir algunos requisitos: Solo un administrador de la empresa de la cuenta de WhatsApp Business puede eliminar un número de teléfono. Un número no se ...
Cómo reconectar el número de WhatsApp
Cuando se tenga el nuevo display name aprobado, se tendrá que realizar los siguientes pasos para reconectar el número y que se muestre el display name actualizado. 1) Una vez dentro de la plataforma de Woztell, deberá dirigirse al apartado de ...
Cómo se construye el unique name de un channel de Zoho Cliq
En este artículo explicaremos cómo se forma el unique name de los canales de Zoho Cliq en los diferentes tipos de channel (WhatsApp , Facebook, Instagram) de la plataforma de Woztell. Para entender cómo funciona esta codificación, en la siguiente ...
Función para automatizar mensajes de WhatsApp desde una Workflow Rule
En Zoho CRM podemos generar functions para ejecutar un API. Además, estas functions las podemos utilizar junto a las Workflows Rules para realizar acciones automatizadas. En este artículo vamos a ver cómo construir una función de Zoho CRM y el API de ...
Integración con otros módulos de Zoho CRM
La integración estandar de WOZTELL con Zoho CRM permite iniciar conversaciones de WhatsApp mediante los módulos de Leads y Contactos mediante un botón en estos módulos. En el siguiente artículo te explicamos como añadir este botón en otros módulos de ...
¿Dónde puedo obtener el Channel ID?
Puede seguir los pasos explicados a continuación para obtener el Channel ID: Pulse en la sección "Channels" de la plataforma. Encontrará una lista con sus canales. En el Channel que necesite obtener el "Channel ID", pulse en el botón de los 3 puntos ...
Enviar mensajes de WhatsApp mediante los Webhooks de Zoho CRM
En Zoho CRM podemos generar Webhooks para ejecutar un API. Además, estos Webhooks los podemos utilizar junto a los Workflows para realizar acciones automatizadas. En este artículo vamos a ver cómo utilizar los Webhooks de Zoho CRM y el API de WOZTELL ...