Como construir o nome único de um canal do Zoho Cliq
Neste artigo, explicaremos como o nome único dos canais do Zoho Cliq é construído nos diferentes tipos de canais (WhatsApp, Facebook, Instagram) da plataforma Woztell.
Para entender como esse código funciona, na tabela abaixo, mostraremos as equivalências:
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Números
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Letras
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1
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h |
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2
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i
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3
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j
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4
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k
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l
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6
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m
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7
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n
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8
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o
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9
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p
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0
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q
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""
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y
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WhatsApp
No WhatsApp, construímos o nome único como uma combinação do número de telefone do cliente e o ID do canal da plataforma WOZTELL, separados por um espaço.
Facebook
No Facebook, construímos o nome único como uma combinação do memberID do cliente (identificador único do usuário do Facebook) e o ID do canal WOZTELL, separados por um espaço.
Instagram
No Instagram, construímos o nome único como uma combinação do memberID do cliente e o ID do canal WOZTELL, separados por um espaço.
Exemplo:
Temos um cliente no WhatsApp com o número de telefone: 34 123 456 789
e o ID do canal WOZTELL é: 62b986f061cd2758a7ee2f0c
O nome único ficaria assim antes de codificar:
34123456789 62b986f061cd2758a7ee2f0c
E, uma vez codificado, ficaria assim:
jkhijklmnopqymibpomfqmhcdinloaneeifqc
Observe que, para criar o nome único, você deve primeiro remover os espaços do número de telefone e deixá-lo como aparece na seção de Membros da plataforma Woztell. Ou seja, SEM o caractere "+" antes do número e sem espaços