Como enviar mensagens do Slack para o WhatsApp com WOZTELL e Make
Como enviar mensagens do Slack para o WhatsApp com WOZTELL e Make
Este tutorial mostra como configurar um cenário no Make que encaminha mensagens publicadas em um canal do Slack para conversas no WhatsApp usando o WOZTELL.
Ideal para permitir que sua equipe entre em contato diretamente com os usuários do WhatsApp a partir do Slack.
Visão geral
Seu fluxo de automação contém dois módulos:
1. Slack – Monitorar mensagens de canal privado: Monitora um canal do Slack para novas mensagens.
2. WOZTELL | Unleash WhatsApp – Enviar mensagem de modelo do WhatsApp: Envia essas mensagens para o WhatsApp usando um modelo.
Fluxo visual:
Passo 1: Monitorar mensagens de canal privado (Slack)
1. No Make, adicione o módulo: Slack – Monitorar mensagens de canal privado.
2. Conecte sua conta do Slack.
3. Escolha o canal do Slack que seu bot deve monitorar para mensagens de saída.
4. Certifique-se de que o bot/aplicativo esteja convidado e tenha permissão para postar e ler mensagens.
Passo 2: Enviar mensagem de modelo do WhatsApp (WOZTELL)
1. Adicione o módulo: WOZTELL | Unleash WhatsApp – Enviar mensagem de modelo do WhatsApp.
2. Conecte sua conta WOZTELL.
3. Selecione o canal do WhatsApp para enviar as mensagens.
4. Crie um modelo no WOZTELL com variáveis para o conteúdo da mensagem, remetente e carimbo de data/hora.
Modelo recomendado:
{{1}} enviou uma mensagem para você do Slack:
"{{2}}"
-- Enviado em {{3}}
Se você deseja responder, basta responder aqui e sua mensagem será encaminhada para o Slack.
5. Mapeie o conteúdo da mensagem do Slack e as variáveis relevantes para os campos do modelo do WhatsApp no Make.
Melhores práticas
- Prepare o canal do Slack e convide seu bot/aplicativo com antecedência.
- Projete seu modelo de WhatsApp para incluir informações do remetente, conteúdo da mensagem e carimbo de data/hora para maior clareza.
- Teste cada etapa independentemente para verificar o mapeamento correto e o envio da mensagem.
- Certifique-se de que seu modelo WOZTELL esteja aprovado e pronto para uso.
Resultado
Uma vez ativado, qualquer mensagem publicada no canal Slack escolhido será automaticamente enviada para o WhatsApp via WOZTELL, com seu modelo personalizado aplicado.
Próximos passos
Quer comunicação bidirecional completa?
Configure o fluxo reverso (WhatsApp → Slack) para que as respostas sejam enviadas de volta para o Slack para uma conversa contínua!