🚀 Como enviar mensagens em massa no WhatsApp com botões e URLs dinâmicas

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1️⃣ Verifique sua conta e a qualidade de envio

Antes de começar, certifique-se de que sua conta do WhatsApp Business esteja em boas condições e saiba quais são os seus limites de envio.

• Acesse o painel de canais:
  👉 platform.woztell.com/channels

Nesse painel, você poderá verificar:

• Nível de qualidade da sua conta (Alta, Média ou Baixa).
• Limite de mensagens por 24 horas (1.000 – 10.000 – 100.000 – ilimitado).
• Status de verificação da sua empresa no Meta.
• Informações do número conectado e se está autenticado corretamente.

⚠️ Contas com baixa qualidade ou sem verificação podem ter restrições no envio de campanhas em massa, especialmente se incluírem conteúdo personalizado como botões com URLs dinâmicas.

2️⃣ Crie uma nova campanha

O WOZTELL permite que você realize todo o processo de forma linear, sem precisar alternar entre telas.

1. Faça login na sua conta do WOZTELL e vá para a seção Broadcast / Campanhas:
   👉 platform.woztell.com/broadcast
2. Crie uma nova campanha, atribua um nome e selecione o número de WhatsApp que deseja usar para o envio.

3️⃣ Prepare e envie seu arquivo CSV

Para enviar mensagens em massa com botões personalizados, você deve fazer o upload de um arquivo .CSV com os dados dos contatos e seus links exclusivos.

📄 Estrutura do arquivo CSV

O arquivo deve conter as seguintes colunas:

• Telefone: No formato internacional (ex: 573001112233).
• Nome: Nome do destinatário.
• URL dinâmica: Valor que será usado no botão (ex: meta.url).

📥 Como fazer o upload do CSV no WOZTELL

1. Ao criar o público, selecione "Criar um novo".
2. Envie seu arquivo CSV e clique em "Choose CSV file" ou arraste o arquivo para o campo indicado.
3. Selecione seu arquivo (exemplo: EJEMPLO - ENVIO MASIVO.csv).

⚠️ Mapeie corretamente as colunas

Esta etapa é fundamental. Relacione cada campo do CSV com o campo correspondente no WOZTELL:

• Telefone → External ID
• Nome → First Name
• URL → Selecione “Meta” e crie uma nova variável, como: meta.url

🔐 Guarde bem o nome dessa variável, pois você precisará dela ao configurar o envio em massa.

Após finalizar, seus contatos estarão prontos para receber as mensagens com seus botões personalizados.

4️⃣ Crie um novo modelo de WhatsApp com variáveis nos botões

🔧 Etapas para criar o modelo:

1. Preencha as informações básicas:
   • Nome: formulario_personalizado
   • Idioma: Espanhol
   • Categoria: Marketing
2. Escreva o corpo da mensagem:

   Olá {{1}}, preparamos um formulário exclusivo para você. Clique no botão para preenchê-lo.

3. Adicione um botão “Call-to-Action”:
   • Texto do botão: Você define.
   • URL dinâmica: https://woztell.com/{{1}}

   Certifique-se de usar a URL base comum a todos os seus links dinâmicos. Por exemplo, se estiver usando o Shopify, use https://shopify.com/.

   A variável {{1}} será substituída com um valor específico para cada destinatário.

4. Envie o modelo para aprovação. O WhatsApp (Meta) precisará aprová-lo. Isso pode levar de alguns minutos a algumas horas.

5️⃣ Selecione o modelo e defina a variável dinâmica

Depois que seu modelo for aprovado, selecione-o na plataforma de campanhas do WOZTELL.

Ao definir as variáveis dinâmicas, certifique-se de usar os mesmos nomes usados no seu CSV. Por exemplo, se você usou meta.url no seu arquivo, use exatamente esse nome.

6️⃣ Envie um teste e depois lance ou agende sua campanha

Uma boa prática na plataforma de campanhas do WOZTELL é fazer um envio de teste antes de lançar a campanha.

Recomendamos:

• Adicionar seus próprios dados ou de alguém da equipe no público de teste.
• Verificar se as variáveis estão sendo substituídas corretamente e se os botões funcionam.

Depois de testar:

1. Você pode lançar a campanha imediatamente,
2. ou agendá-la para a data e hora desejadas.