Como enviar mensagens modelo do WhatsApp usando números de telefone analisados a partir de um webhook personalizado (WOZTELL & Make)
Como enviar mensagens modelo do WhatsApp usando números de telefone analisados a partir de um webhook personalizado (WOZTELL & Make)
Este tutorial explica como automatizar o envio de mensagens modelo do WhatsApp para uma lista de números de telefone recebidos de um webhook personalizado, utilizando a análise de números e a integração com a WOZTELL.
Perfeito para lançar campanhas, notificações ou acompanhamentos personalizados a partir de fontes externas (CRM, arquivo, formulário, etc.).
Visão geral do fluxo
O seu cenário no Make utiliza 3 módulos:
1. Webhooks – Webhook personalizado: Aceita um payload contendo números de telefone.
2. Número de telefone – Analisar um número de telefone: Limpa e formata cada número (validação, internacionalização).
3. WOZTELL | Unleash WhatsApp – Enviar mensagem modelo do WhatsApp: Envia uma mensagem modelo do WhatsApp para cada número analisado.
Diagrama do fluxo:
1. Recebendo números via Webhook
- Adicione o módulo Webhooks – Webhook personalizado no Make.
- Configure o endpoint para aceitar dados contendo os números de telefone a serem contatados (geralmente JSON, array ou campo único).
- Copie a URL do webhook e integre-a à sua ferramenta de origem ou script de envio.
2. Analisando e validando números de telefone
- Adicione o módulo Número de telefone – Analisar um número de telefone .
- Mapeie o campo de número recebido do payload do webhook.
- Este módulo irá:
- Limpar o número (remover espaços, caracteres inválidos, etc.)
- Validar e formatar segundo os padrões internacionais (+33, +32, etc.)
- Preparar o número para o WhatsApp
3. Enviando a mensagem modelo do WhatsApp (WOZTELL)
- Adicione o módulo WOZTELL | Unleash WhatsApp – Enviar mensagem modelo do WhatsApp .
- Conecte sua conta WOZTELL.
- Selecione o template do WhatsApp previamente aprovado.
- Mapeie o número de telefone analisado para o campo de destinatário.
- Opcionalmente, personalize as variáveis do template com os dados recebidos do webhook.
Boas práticas
- Sempre prepare e obtenha a aprovação do seu template do WhatsApp com antecedência.
- Valide os números para evitar erros de entrega.
- Teste o fluxo com diferentes exemplos de payload para garantir a análise e o roteamento corretos.
- Use os logs do Make para monitorar os envios e lidar com falhas.
Resultado
Cada chamada ao webhook com números irá:
- Analisar cada número de telefone presente no payload
- Enviar automaticamente uma mensagem modelo do WhatsApp para cada número
- Permitir campanhas, notificações ou acompanhamento de clientes sem intervenção manual
Próximos passos
- Adicione registro em planilhas do Google Sheets ou em um CRM.
- Adicione filtros ou condições para personalizar as campanhas.
- Trate erros ou falhas de envio para garantir rastreabilidade completa.