Como revogar a ligação do Woztell nas contas Zoho?
Por vezes, os utilizadores instalam a organização da plataforma WOZTELL em duas ou mais organizações Zoho, o que faz com que os serviços deixem de funcionar corretamente e que os canais criados na WOZTELL não apareçam no widget do Zoho.
Neste artigo, explicamos como revogar os privilégios das extensões WOZTELL instaladas.
Estas ações devem ser realizadas pelo Zoho SuperAdmin e é necessário que as extensões já tenham sido desinstaladas.
1. No navegador, aceda a:
Dependendo da sua organização, o domínio pode ser diferente: .in (Índia), .eu (Europa), .jp (Japão) ou .com.au (Austrália).
2. No menu à esquerda, entre na secção "Sessões" e depois aceda a "Aplicações conectadas".
3. Na lista de aplicações, procure por: "Integração do Cliq com Woztell" ou "Integração do CRM com Woztell"
4. Clique em "Revogar Acesso" para concluir o processo.
O sistema pode solicitar novamente a autenticação como SuperAdmin.
5. Após concluir este processo, será necessário reinstalar as extensões do Cliq ou do CRM com acesso de SuperAdmin no Zoho.
Os tutoriais para reinstalar as extensões encontram-se disponíveis neste artigo.