Conecte um assistente GPT ao WhatsApp e automatize suas conversas

Conecte um Assistente GPT no WhatsApp

Conecte um assistente GPT ao WhatsApp e automatize suas conversas

Neste artigo, você aprenderá como conectar um assistente OpenAI GPT a um canal do WhatsApp usando o WOZTELL. Essa integração permite automatizar respostas, criar conversas mais inteligentes e aprimorar o suporte ao cliente — tudo isso sem codificação.

Notas
Nota:
Antes de começar, certifique-se de que sua conta WOZTELL está devidamente configurada, assim como sua conta na plataforma OpenAI.

O que é o GPT e como ele funciona com o WOZTELL?

GPT (Generative Pre-trained Transformer) é um modelo de linguagem desenvolvido pela OpenAI que gera respostas inteligentes em linguagem natural. Com o WOZTELL, você pode integrar o GPT a um canal do WhatsApp para que ele atue como um assistente de conversação, oferecendo respostas rápidas e contextuais.

Isso é ideal para equipes de suporte, marketing ou atendimento ao cliente que buscam economizar tempo, reduzir o trabalho manual e oferecer experiências mais naturais para os usuários.

Principais benefícios de usar um assistente GPT no WhatsApp

  1. Suporte automatizado e personalizado: Responda em tempo real a perguntas frequentes, dúvidas e consultas com a inteligência de um assistente GPT treinado para o seu negócio.
  2. Integração direta com seu canal do WhatsApp: Conecte sem precisar de conhecimento técnico avançado — basta seguir os passos de instalação do template.
  3. Economize tempo e recursos: Reduza a carga de trabalho da sua equipe delegando as conversas iniciais ou tarefas repetitivas para o assistente.
  4. Melhor experiência do cliente: Ofereça respostas rápidas, contextuais e úteis a qualquer momento do dia, aumentando a satisfação do usuário.
  5. Configuração fácil e gerenciamento pelo WOZTELL: Gerencie seu assistente de uma plataforma única, sem depender de ferramentas externas.

Casos de uso

  1. Atendimento ao cliente 24/7 com respostas instantâneas.
  2. Suporte técnico automatizado para perguntas comuns.
  3. Assistentes virtuais para agendamentos de consultas ou demonstrações.
  4. Acompanhamento automatizado de leads após campanhas.
  5. Bots educativos ou informativos para saúde, bancos ou educação.

Como integrar o GPT com o WOZTELL

Instalar o template do chatbot GPT Assistant

1. Dentro da plataforma WOZTELL, clique em “Chatbots” e, na barra lateral, selecione “Galeria de templates de chatbots.”


2. Na galeria, busque o template “Chatbot de WhatsApp com assistentes GPT” e vá para a sua página de informações.


3. Role a página até o botão “Instalar seu template” e clique nele.

4. Faça login com seu e-mail e senha.


5. Selecione a organização onde deseja instalar o chatbot assistente GPT.

6. Conceda as permissões necessárias e acesse a tela de configuração.


Vincule seu GPT ao WOZTELL

7. Em outra aba do navegador, vá para sua conta na plataforma OpenAI.


8. Para vincular seu GPT da plataforma OpenAI ao WOZTELL, clique em “Dashboard” → “Assistentes.”


9. Selecione o assistente que deseja vincular e copie o código de ID dele.

 

10. Cole o código de ID na página de configuração da plataforma WOZTELL.


Crie uma nova chave API para o seu GPT

11. Volte para a aba da plataforma OpenAI e crie uma nova chave secreta clicando em “Chaves de API” no painel esquerdo. Depois defina um nome para a chave e clique em “Criar nova chave secreta.”



Alerta
Importante:
Certifique-se de clicar em “Copiar” e salvá-la em um local seguro, pois você não poderá visualizá-la novamente depois.

12. Volte para a aba de configuração do WOZTELL e adicione o código que você acabou de copiar no campo “Chave API da OpenAI”.


 

Crie um novo token WOZTELL

13. Abra uma nova aba com a plataforma WOZTELL e clique em “Configurações”, depois selecione “Tokens de Acesso”.


14. Selecione “Token para Chatbot de Assistente OpenAI” e role para baixo até conseguir clicar em “Gerar”. Quando o token for gerado, copie-o para continuar.


15. Volte para a página de configuração do chatbot e cole o token WOZTELL que você acabou de criar. Aceite os termos e condições antes de clicar em “Instalar”.


 

Crie um novo token WOZTELL

16. Na plataforma WOZTELL, clique em "Tokens de Acesso" e crie um novo token para integrar o GPT com o seu chatbot.


Verificação e teste de instalação

Após vincular o assistente GPT ao WhatsApp, é hora de realizar um teste antes de compartilhá-lo. Aqui está uma explicação rápida de como verificar se tudo está funcionando corretamente.

1. Vá para o painel de Canais, selecione o canal onde você configurou o chatbot e clique em “Editar” para abrir as configurações.

2. Envie uma mensagem de teste para o número de telefone vinculado a esse canal..


3. Vá até o painel de Caixa de Entrada para verificar se o chatbot está respondendo automaticamente conforme esperado.


Pronto! O chatbot agora funcionará automaticamente sempre que for acionado.
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Tutorial em vídeo: Configurando e usando um assistente GPT no WhatsApp

Se você preferir ver o processo completo em ação, aqui está um vídeo onde mostramos como conectar seu assistente GPT a um canal do WhatsApp usando o WOZTELL.

Neste vídeo, você aprenderá:
  1. Como instalar o template “Chatbot de WhatsApp com assistentes GPT”
  2. Como gerar sua chave API no OpenAI e vincular seu assistente
  3. Como criar seu token WOZTELL e completar a configuração
  4. Como realizar um teste para garantir que o bot responde corretamente

Última atualização: 15/04/2025