Faturamento e Assinatura
WOZTELL permite que o usuário gerencie sua Assinatura e Fatura na aba Faturamento.
Assinatura
Você pode verificar o plano de assinatura na página "Assinatura". Depois de se inscrever em um dos planos pagos, você pode visualizar os Detalhes da Assinatura, Método de Pagamento e Detalhes de Faturamento desta conta WOZTELL.
Atualize seu plano
WOZTELL permite que os usuários se inscrevam e tenham sua primeira experiência de criação de chatbot gratuitamente. Por padrão, todos os novos usuários inscritos estarão assinando um plano gratuito, que permite usar o WOZTELL com até 100 Usuários Ativos Mensais (MAU). No entanto, os usuários não poderão enviar mensagens quando o limite de MAU for alcançado.
É altamente recomendada a atualização da assinatura para evitar interrupções repentinas no seu serviço. Aqui estão os passos para os usuários gratuitos atualizarem sua assinatura:
- Em Configurações, selecione Faturamento -> Assinatura. Em seguida, selecione Atualizar Agora.
- Selecione o plano de assinatura que mais lhe convier.
- Preencha e confirme os detalhes de faturamento.
- Os detalhes do plano de assinatura selecionado serão exibidos.
- Insira as informações de pagamento. Por fim, clique em Assinar para confirmar.
Fatura
Em "Fatura", a fatura mensal de sua assinatura será publicada nesta página. Você pode clicar em "Ver" para obter a versão detalhada.
Transação
Em "Transação", a adição e o consumo do depósito serão exibidos. Sempre que a conta carregar o depósito ou as taxas de conversa do WhatsApp forem deduzidas do depósito, uma nova entrada será criada nesta página.
Filtro
A página "Transação" também permite aplicar filtros no registro de depósitos. Você pode filtrar o registro pelo Tipo de Transação: "Débito" ou "Crédito"; e pelo Período de Data.
Recarregamento de Depósito
No WOZTELL, para garantir que nossos clientes não sejam cobrados excessivamente e sempre tenham pelo menos 10% do total gasto como reserva, temos o mecanismo de recarga de depósito chamado Recarga Preemptiva.
Os custos diários gerados pelas conversas do WhatsApp serão cobrados após 3 dias, para que nossa plataforma consiga conciliar o valor com o registro do WhatsApp. Depois de confirmarmos o valor exato a ser cobrado, e quando os créditos restantes forem insuficientes para pagar as despesas sem cair abaixo da reserva de 10%, o WOZTELL recarregará um valor extra nos créditos para garantir a reserva de 10% para a próxima cobrança das conversas do WhatsApp.
EXEMPLO
Considerando que uma conta tem um débito de $300 hoje, a plataforma WOZTELL verificará primeiro o saldo atual. Se o saldo atual cair abaixo de 10% após o desconto de $300, a plataforma adicionará créditos hoje.
No entanto, o débito de $300 não será registrado no livro até 3 dias depois. Como resultado, a plataforma garantirá que esta conta tenha pelo menos 10% + $300 de depósito restante.
Exportar
No WOZTELL, você também pode exportar os registros de transações como um arquivo .CSV clicando no botão "Exportar" na página "Transação".
O relatório de transações contém as seguintes informações:
| Nome do Campo | Descrição |
|---|---|
| Data | Data da transação |
| Tipo | Tipo de transação: CRÉDITO ou DÉBITO |
| Código do Item | Código que representa o tipo da transação em detalhes |
| Descrição | Descrição da transação |
| Moeda | Moeda usada para a transação |
| Valor | Valor da transação |
| Valor Unitário | Valor unitário se várias transações forem feitas ao mesmo tempo |
| Quantidade | Quantidade de transações múltiplas feitas ao mesmo tempo |
| Saldo | Saldo da transação |
| ID da Fatura | ID único da fatura associada |
| Período de Faturamento do WA-CONVERSATION | Período de faturamento da conversa do WhatsApp |
| ID do WABA | ID único de uma conta de WhatsApp business |
| Número de Telefone | Número do telefone do WhatsApp associado à conversa cobrada |
| País | País da conversa |
| Categoria da Conversa | Categoria da conversa do WhatsApp |
| Tipo de Conversa | Tipo da conversa do WhatsApp |
| Direção da Conversa | Como uma conversa do WhatsApp foi iniciada |
| Contagem de Conversas | Contagem de conversas do WhatsApp |
| Custo da Conversa | Custo da conversa do WhatsApp |
| Verificação Preemptiva do WA-CONVERSATION Da Data | Data de início da verificação preemptiva do custo da conversa do WhatsApp |
| Verificação Preemptiva do WA-CONVERSATION Até Data | Data final da verificação preemptiva do custo da conversa do WhatsApp |
| Custo Preemptivo WA-CONVERSATION | Custo da conversa preemptiva do WhatsApp |