Você pode utilizar os metadados em todo o canal para melhorar a reusabilidade e reduzir o tempo de implantação de uma construção de árvore. Por exemplo, no cenário em que você está implantando uma construção de árvore FAQ em um novo canal, você pode manter a mesma construção de árvore e simplesmente alterar o ID da fonte de dados nas configurações de metadados do novo canal.

Resultado Esperado​

No exemplo a seguir, o usuário aplicou diferentes IDs de fonte de dados nos Metadados em todo o Canal para Facebook Messenger & WhatsApp. Você pode perceber claramente que o conteúdo é ligeiramente diferente, mas o fluxo de conversa é o mesmo.

Facebook Nível 5 FAQ Chatbot

A mesma construção de FAQ chatbot sendo implantada no Facebook & WhatsApp

Fonte de dados com Facebook

As fontes de dados são diferentes para Facebook & WhatsApp

Praticando​

1. Você deve decidir qual parte da construção do seu chatbot será alterada em diferentes canais.

2. Localize essa parte da construção do chatbot e aplique this.channel.metadata de forma apropriada. Por exemplo, se você deseja usar uma fonte de dados diferente para um canal diferente, você pode localizar e substituir todas as IDs de fontes de dados originais com this.channel.metadata.faqDataSourceId na collectionName.

Exemplo de Ação Prévia

return new Promise(async (resolve, reject) => {
  console.log("in Save Category 1 answers")
  let result = await this.fetchDataFromDataSource({
    channel: this.channel,
    collectionName: this.channel.metadata.faqDataSourceId,
    filter: {}
  })
  console.log("result", result)
  result = this.lodash.uniqBy(result, "Categoria 1")
  console.log("result", result)

  result = this.lodash.reject(result, { "Categoria 1": "" })
  console.log("result", result)

  result = this.lodash.sortBy(result, "Categoria 1 Prioridade")

  this.member.botMeta.tempData.currentAnswers = result.map(obj => obj["Categoria 1"])
  this.member.botMeta.tempData.listLength = result.length

  resolve({
    
    member: this.member,
  })

3. Vá até o canal específico e adicione o objeto JSON de metadados em "Metadados em todo o Canal" dentro de "Configurações da Árvore".

Metadados em todo o Canal

Abaixo está um exemplo de objeto de metadados para a fonte de dados FAQ:

{
    "this.channel.metadata.faqDataSourceId": "5ea26a9d54dasd3dasd2_faq_level_5",
}

• Para o texto após metadata. você pode designar quaisquer nomes para se adequar ao seu caso de uso.
• Para a string após "this.channel.metadata.faqDataSourceId", você pode inserir o dado real (ex: ID da fonte de dados ou caminho da API) para ser aplicado em um canal específico.