O que você pode fazer com o Make & WOZTELL? Manual de Módulos e Funções

Make é uma plataforma de automação visual que permite conectar suas ferramentas favoritas através de fluxos de trabalho sem precisar programar. Conecte aplicativos, automatize tarefas e crie fluxos poderosos em minutos.

Woztell é uma solução de mensagens conversacionais multicanal que permite centralizar e automatizar as comunicações em canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, WebChat e mais. Ao integrar o Woztell com o Make, você pode conectar esses canais com centenas de aplicativos para criar experiências conversacionais eficazes e automatizadas.

GraphQL

Executar Consulta GraphQL

Tipo: Ação
Descrição: Executa uma consulta GraphQL autorizada personalizada. Ideal para usuários avançados que precisam de máxima flexibilidade.

Canais

Obter Informações do Canal

Tipo: Ação
Descrição: Recupera informações detalhadas sobre um canal específico (WhatsApp, Facebook, etc.).

Lista de Canais

Tipo: Ação
Descrição: Retorna uma lista de todos os canais disponíveis na sua conta WOZTELL.

Membros

Lista de Membros

Tipo: Busca
Descrição: Recupera uma lista de membros de um canal. Você pode filtrar por nome, tag ou canal.

Gerenciar Chat ao Vivo do Membro

Tipo: Ação
Descrição: Ativa ou desativa o status de Chat ao Vivo de um membro. Útil para gerenciar a disponibilidade de suporte humano.

Gerenciar Opção de Cancelamento de Membro

Tipo: Ação
Descrição: Cancela a inscrição de um membro em um canal específico.

Gerenciar Tags de Membro

Tipo: Ação
Descrição: Adiciona, remove ou atualiza as tags associadas a um membro. Útil para segmentação dinâmica.

Atualizar Idioma do Membro

Tipo: Ação
Descrição: Altera o idioma preferido de um membro. Ideal para mensagens multilíngues e fluxos.

Automação de Conversa

Redirecionar Membro para Nó

Tipo: Ação
Descrição: Redireciona um membro para um nó específico no seu fluxo conversacional (no WOZTELL Studio).

Envio de Mensagem

Enviar Mensagem da Sessão do WhatsApp

Tipo: Ação
Descrição: Envia uma mensagem dentro de uma sessão ativa do WhatsApp.

Enviar Mensagem de Modelo do WhatsApp

Tipo: Ação
Descrição: Envia uma mensagem modelo pré-aprovada do WhatsApp (ideal para mensagens fora da sessão).

Enviar Mensagem da Sessão do Facebook

Tipo: Ação
Descrição: Envia uma mensagem de sessão através do Facebook Messenger.

Enviar Mensagem da Sessão do Instagram

Tipo: Ação
Descrição: Envia uma mensagem de sessão via Instagram.

Enviar Mensagem da Sessão do WebChat

Tipo: Ação
Descrição: Envia uma mensagem de sessão através do canal WebChat.

Gatilhos de Mensagens Recebidas

Esses gatilhos são instantâneos: a automação é ativada assim que uma mensagem é recebida.

Assistir Nova Mensagem do WhatsApp

Tipo: Gatilho (Instantâneo, Ácido)
Descrição: Escuta por novas mensagens recebidas no WhatsApp.

Assistir Nova Mensagem do Facebook

Tipo: Gatilho (Instantâneo, Ácido)
Descrição: Escuta por novas mensagens recebidas no Facebook Messenger.

Assistir Nova Mensagem do Instagram

Tipo: Gatilho (Instantâneo, Ácido)
Descrição: Escuta por novas mensagens recebidas no Instagram.

Assistir Nova Mensagem do WebChat

Tipo: Gatilho (Instantâneo, Ácido)
Descrição: Escuta por novas mensagens recebidas no WebChat.