Como se preparar para a verificação de empresa no Meta

Prepare-se para a verificação de empresa no Meta

Prepare-se para a verificação de empresa no Meta

Para registrar a API do WhatsApp Cloud com a Woztell para sua empresa, você precisa concluir o processo de verificação de empresa do Meta. Aqui está um guia simplificado para te ajudar a se preparar:

1. Crie uma conta no Facebook Business Manager:  

2. Adicione os dados da sua empresa:  

  • No Business Manager, vá para "Configurações da empresa".
  • Em "Informações da empresa", preencha todos os dados necessários sobre sua empresa, incluindo nome legal, endereço, site e telefone.
  • Certifique-se de que seu site exiba o nome legal, endereço e um e-mail com o mesmo domínio.

3. Prepare os documentos necessários:   

  • Licença comercial: uma licença emitida pelo governo com o nome legal e o endereço da empresa.
  • Certificado de constituição: comprovante de que sua empresa está registrada oficialmente.
  • Registro fiscal ou de IVA: documento contendo o número de identificação fiscal da empresa.
  • Conta de consumo ou extrato bancário: documento recente com o nome e endereço da empresa para confirmar a localização.

4. Envie para verificação:   

  • Nas configurações da empresa, vá até "Central de segurança".
  • Clique em "Iniciar verificação" e siga as instruções para enviar os documentos exigidos. Certifique-se de que estejam legíveis e claros.

5. Aguarde a aprovação:   

  • O processo de verificação pode levar de alguns dias a algumas semanas. Verifique o status na "Central de segurança" do Business Manager.

Dicas adicionais de preparação   

Informações da empresa:   

  • Certifique-se de que o nome da empresa, endereço, número de telefone e e-mail estejam consistentes em todas as plataformas.
  • Use um domínio de e-mail profissional que corresponda ao domínio do site da empresa (por exemplo, yourname@yourbusiness.com).

Prova de identidade:   

  • A pessoa que enviar a verificação deve fornecer um documento oficial emitido pelo governo, como passaporte ou carteira de motorista. O nome deve coincidir com o registrado no Meta Business Manager.

Site da empresa:   

  • Garanta que o site da sua empresa esteja ativo, atualizado e com aparência profissional. O domínio deve corresponder ao nome da empresa.

Problemas comuns e soluções:   

Informações inconsistentes:

  • Verifique se todas as informações fornecidas estão corretas, atualizadas e sem erros ou divergências.

Documentação insuficiente:

  • Envie documentos claros, legíveis, recentes e sem alterações que atendam aos critérios do Meta.

Site da empresa inválido:

  • Certifique-se de que o site esteja ativo, atualizado, com aparência profissional e contenha informações comerciais relevantes.

Uso de domínio de e-mail genérico:

  • Use um domínio de e-mail corporativo em vez de genéricos como Gmail ou Yahoo.

Problemas com conta do WhatsApp Business (WABA):

  • Se sua empresa utiliza o WhatsApp para comunicação, verifique se a conta WABA está vinculada corretamente ao Meta Business Manager.

Motivos de rejeição:   

  • Informações inconsistentes: divergências nos dados da empresa entre os documentos e presença online.
  • Provas insuficientes: documentação inadequada ou pouco clara.
  • Site inativo ou não profissional: ausência de um site funcional ou com aparência corporativa.
  • Domínios de e-mail genéricos: uso de domínios como Gmail, Yahoo em vez de corporativos.
  • Ausência de conta WABA: não possuir conta do WhatsApp Business se você utiliza a plataforma para se comunicar.

Como melhorar o perfil da sua empresa:   

  • Certifique-se de que as redes sociais da empresa estejam ativas, com bom nível de engajamento. Responda a comentários e mensagens para demonstrar atividade.
  • Ao preparar cuidadosamente os documentos e garantir a precisão e consistência das informações, você aumenta as chances de uma verificação bem-sucedida no Meta.