Tutorial: Automatize Respostas no WhatsApp com Make AI e WOZTELL no Make
Tutorial: Automatize Respostas no WhatsApp com Make AI e WOZTELL no Make
Este guia avançado, passo a passo, irá te ensinar como criar um cenário no Make que conecta o WOZTELL com a IA do Make, para que você possa responder automaticamente às mensagens do WhatsApp usando IA.
Você aprenderá como monitorar novas mensagens, gerar respostas inteligentes e enviá-las de volta para os usuários — sem necessidade de codificação.
Visão geral do fluxo
A automação será composta por três módulos:
1. Monitorar Nova Mensagem do WhatsApp – Detectar mensagens recebidas no seu canal do WhatsApp WOZTELL.
2. Ferramentas Make AI | Solicitar Qualquer Coisa – Enviar o conteúdo da mensagem para o módulo de IA do Make
para gerar a resposta.
3. Enviar Mensagem de Sessão do WhatsApp – Enviar a resposta gerada pela IA de volta para o remetente original.
Fluxo visual:
Passo 1: Monitorar Nova Mensagem do WhatsApp (WOZTELL)
1. Adicione o módulo WOZTELL | Liberar WhatsApp – Monitorar Nova Mensagem do WhatsApp no seu cenário Make.
2. Conecte sua conta WOZTELL.
3. Escolha o canal do WhatsApp que deseja monitorar (sua caixa de entrada).
4. Este módulo será ativado sempre que uma nova mensagem for recebida.
Passo 2: Gerar uma Resposta com a IA do Make
1. Adicione o módulo Ferramentas Make AI | Solicitar Qualquer Coisa após o acionador do WOZTELL.
2. Crie seu prompt para a IA
Por favor, componha uma resposta detalhada para esta mensagem: 1. Dados da Mensagem: Conteúdo do Texto Você pode personalizar o prompt conforme as necessidades do seu negócio, mas mantenha a variável de dados mapeada para que a IA analise a mensagem real do WhatsApp.
Exemplo de captura de tela:
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Passo 3: Enviar a Resposta da IA de Volta via WhatsApp (WOZTELL)
1. Adicione o módulo WOZTELL | Liberar WhatsApp – Enviar Mensagem de Sessão do WhatsApp.
2. Conecte-se à sua conta WOZTELL.
3. Canal: Escolha o mesmo canal do WhatsApp que no Passo 1.
4. WhatsApp Número: Mapeie o número de telefone do remetente a partir do módulo do acionador (5. Remetente).
5. Tipo de Mensagem: Defina como Texto.
6. Texto: Mapeie a saída da IA do Make (4. Resposta).
Exemplo de captura de tela:
Passos Finais
- Certifique-se de que clicou em Salvar em todos os módulos.
- Teste seu cenário enviando uma mensagem do WhatsApp para seu canal.
- Ative o cenário para colocá-lo ao vivo.
Melhores Práticas
- Personalize o prompt no Passo 2 para obter respostas de alta qualidade e personalizadas. Um bom prompt pode levar tempo para ser criado, mas vale a pena no final.
- Teste cada etapa de forma independente para garantir o mapeamento correto dos dados.
- Use os logs do Make para solucionar problemas se as respostas não forem entregues.
Resultado
Uma vez ativado, seu cenário fará automaticamente o seguinte:
- Monitorar novas mensagens do WhatsApp,
- Gerar respostas inteligentes usando a IA do Make (com seu prompt personalizado),
- Enviar as respostas de volta ao remetente via WhatsApp.
Essa configuração simplifica seu suporte e engajamento no WhatsApp com automação movida por IA!