Tipos de grupos: 

1. Grupos por convite: esses grupos são gerenciados por meio de um link de convite que você pode compartilhar com os usuários que quiser. Somente aqueles que receberem o link poderão entrar no grupo, o que oferece mais controle sobre quem pode acessar a conversa. Os administradores podem gerar e gerenciar os links de convite diretamente pela WOZTELL.
   
2. Grupos com solicitações de entrada: nesse tipo de grupo, os usuários enviam solicitações de entrada ao clicar no link de convite. O administrador do grupo precisa aprovar ou rejeitar as solicitações, o que proporciona um controle adicional sobre os participantes do grupo.
   

Membros: Gestão de membros e administradores 

1. Criação de grupos: você poderá criar grupos de forma manual ou automática com a WOZTELL.
   
2. Excluir grupos: também será possível excluir um grupo quando ele já tiver cumprido sua função — sabe aquele grupo “Verão 19” que só está atrapalhando? Agora você poderá até mesmo automatizar essa exclusão com a WOZTELL.
   
3. Adicionar membros: ainda que a API não permita adicionar membros manualmente, você pode compartilhar links de convite para que os usuários entrem por conta própria.
   
4. Adicionar membros com automações: é possível criar um fluxo de conversa — chatbot — para que em determinado momento ele envie o link para o usuário entrar em um grupo.
   
5. Remover membros: os administradores podem remover membros do grupo a qualquer momento, garantindo que apenas usuários autorizados participem da conversa.
   
6. Administradores: os grupos do WhatsApp permitem atribuir e gerenciar funções de administradores dentro do grupo, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam fazer alterações na configuração ou remover membros.
   

Gestão das conversas

1. Modelos: é importante destacar que você poderá enviar mensagens modelo (template) que alcancem todos os membros do grupo. No entanto, isso será cobrado com base no número de participantes: se houver 5 pessoas, você pagará 5 templates.
   
2. Você pode enviar mensagens de texto, imagens, vídeos e outros tipos de conteúdo para todos os membros do grupo, mantendo a comunicação constante e eficaz.
   
3. Mensagens interativas: com a API, é possível usar mensagens interativas com botões, listas e outros elementos que facilitam a interação dentro do grupo. Isso é especialmente útil para enquetes, atualizações ou lembretes.
   
4. Webhooks: os webhooks permitem que as empresas recebam notificações em tempo real sobre eventos importantes no grupo, como quando um usuário entra, envia uma mensagem ou é removido. Essas notificações podem ser integradas a outras plataformas, como CRM ou ferramentas de automação.

 Preços e faturamento   

Quanto custa enviar mensagens para um grupo?

1. Quando qualquer usuário do WhatsApp dentro do grupo envia uma mensagem, uma janela de atendimento ao cliente é aberta (ou atualizada, se já existir) entre você e todo o grupo. Isso permite que você envie templates de utilidade, marketing ou mensagens de sessão gratuitamente.
   
2. Isso é diferente da comunicação 1:1, onde ao receber uma mensagem de um usuário do WhatsApp, a janela de atendimento se abre (ou é atualizada) apenas entre você e aquele cliente específico.
   

Limites e restrições   

1. Máximo de participantes por grupo: 8
   
2. Máximo de grupos que você pode criar: 10.000 por número comercial
   
3. Dentro dos 8 membros, existe um limite de números da API do WhatsApp Cloud, ou seja, você só poderá ser o gestor ou ser convidado para um grupo.