从Zoho Cliq频道开关WOZTELL聊天机器人
在本文中,我们将解释如何使用Zoho Cliq命令暂停和恢复WOZTELL聊天机器人的活动。
为了完成此过程,我们将执行以下步骤:
我们必须进入与客户关联的Cliq频道。命令中只有两个选项(/bot -on 和 /bot -off)。任何其他选项将无效,系统将显示通过按钮开关机器人开/关的可能性。
我们将输入 /bot -off 以停止聊天机器人。如果机器人已经停止,它会通知我们,并显示恢复机器人的选项。
如果你有任何与平台的实时聊天关联的机器人,它将开始工作
当我们希望聊天机器人恢复其正常活动时,我们将输入 /bot -on。如果机器人已经在运行,它会通知我们并显示停止机器人的选项。
如果我们选择了一个没有注册到WOZTELL平台的客户频道,命令将显示以下信息。