WhatsApp Business与API共存常见问题 | WOZTELL解答
共存常见问题解答
WhatsApp 共存
下表显示了您目前可以使用 WhatsApp Co-existence 执行的操作以及尚不可用的操作。
功能
个人聊天（
1
：
1
）
聊天记录
联系方式
团体
隐藏号码的消息
临时消息
“查看一次”消息
实时定位
邮件列表
语音和视频通话。
目录和商业工具
自动消息、标签和快速回复。
公司简介（名称、网站等）
附加频道
激活云
API
后
（共存)
是的
过去 6 个月已同步
没有变化
无法使用
不兼容
它们已停用
它们已停用
已禁用
已禁用
无需更改应用程序，无需更改 API
无需更改应用程序，无需更改 API
无法通过 API 进行管理
没有变化
没有变化
可在云 API 上使用吗？
是的
是的
是的
不
不
不
不
不
不
不
不
不
不
不
WOZTELL 替代品/评论
可通过应用程序、WOZTELL 移动版和桌面版访问对话。
它们会自动与您的联系人整合。
它们从 WhatsApp 同步到 WOZTELL。
API 即将推出。
WOZTELL 允许您向代理隐藏号码。
目前不支持该功能。
共存时不可用。
API 中没有替代方案。
WOZTELL 允许无限量发送 WhatsApp 批量消息，最多 256 条。
在云 API 中不可用。
您可以从 Facebook Business Manager 同步您的目录。
WOZTELL 通过智能托盘和 AI 提供这些功能。
仅可通过 WhatsApp Business 应用程序进行编辑。
我们建议在活动中使用大量 WhatsApp 消息。
共存常见问题解答
什么是WhatsApp Business和API共存？
它是指您可以在移动设备上使用WhatsApp Business应用的同时，通过WOZTELL连接到WhatsApp云API的强大功能。相同号码，双重功能。
我需要特定版本的WhatsApp Business应用吗？
是的，您需要版本2.24.17或更高版本才能激活共存功能。
我还能像平常一样使用WhatsApp应用吗？
当然！您可以像往常一样继续通过应用发送和接收消息。此外，您还将通过WOZTELL获得更多功能。
如果我已经在使用LeadConnector或其他提供商怎么办？
您需要删除您的WABA账户，重新安装WhatsApp Business应用，然后重新开始WOZTELL的设置过程。
我可以继续使用同一个WhatsApp号码吗？
可以。您的号码不会改变。您只需将其连接到WOZTELL，而不会丢失聊天记录或联系人。
我的以前聊天记录会同步吗？
会的。过去6个月的一对一对话会自动同步。
我可以从应用发送广播列表吗？
不可以。广播列表被禁用。但WOZTELL允许WhatsApp进行大规模消息发送，没有256联系人限制，也不会对您的账户造成风险。
激活共存后会失去哪些功能？
消失消息、“阅后即焚”内容、群聊和语音/视频通话将被禁用。WOZTELL为这些功能提供了替代方案。
发送消息仍然免费吗？
是的——如果您在24小时内回复或客户发起对话，发送是免费的。
什么是24小时窗口？
这是您可以免费回复的时间段。超过24小时后，必须使用付费消息模板。
超出24小时窗口发送消息的费用是多少？
大约每条消息0.05美元，费用取决于模板类型（营销、实用、认证）。
我可以从应用发送模板消息吗？
不可以。模板由WOZTELL或您的CRM管理。
我需要将账号绑定到Facebook页面吗？
是的，激活共存功能需要绑定。
哪些国家不支持共存功能？
目前不支持印度、日本、澳大利亚、尼日利亚、菲律宾、俄罗斯、韩国、南非、土耳其，以及所有欧盟/欧洲经济区/英国国家。
即使我在不支持的国家运营，我可以使用支持国家的号码吗？
可以，只要您遵守当地法规和Meta的政策。
我可以以后禁用共存功能吗？
可以。您可以随时通过应用禁用WhatsApp云API来停止使用。
WOZTELL在共存中提供哪些优势？
多代理管理、AI自动化、与ZOHO、GPT、Zapier、Stripe的集成、先进分析等。
我可以通过WOZTELL管理我的企业资料吗？
您可以查看，但必须在WhatsApp Business应用中进行编辑。
WOZTELL的费用是多少？
每月少于100次对话免费。付费计划起价为每月49美元，具体根据消息量定价。
我如何开始使用共存功能？
1. 检查您的国家是否符合条件
2. 在
WOZTELL
创建免费账户
3. 准备好手机完成设置。
在哪些国家/地区WhatsApp共存不可用？
🌍 地区：
欧洲经济区(EEA)、欧盟(EU)、英国(UK)
📍 国家：
澳大利亚、印度、日本、尼日利亚、菲律宾、俄罗斯、韩国、南非、土耳其