如何通过WhatsApp发送带按钮和动态链接的批量消息 | Woztell

如何使用按钮和动态 URL 批量发送 WhatsApp 消息

🚀 如何使用按钮和动态 URL 批量发送 WhatsApp 消息

🔍 什么是带有动态链接的按钮？

带有动态链接的按钮是指在 WhatsApp 消息模板中使用的按钮，其链接可以根据每位用户的信息进行个性化定制。

这种方式非常适用于群发活动，在这些活动中你希望为每位接收者发送专属链接，例如：

  • 订单跟踪链接
  • 预约确认
  • 个性化表单或平台访问

🧠 它是如何工作的？

在创建模板时，你会定义一个包含动态参数的基础链接，例如：
https://mycompany.com/order/{{1}}

在群发消息时，WOZTELL 会将 {{1}} 替换为每位联系人对应的值，从而为每条消息生成唯一的按钮。


1️⃣ 验证您的账户和发送质量

在开始之前，请确保您的 WhatsApp Business 账户状态良好，并了解您的发送限制。

在该面板中，您可以查看：

  • 账户的质量等级（高、中或低）。
  • 24 小时内的消息发送限制（1,000、10,000、100,000 或无限）。
  • 您公司在 Meta 上的验证状态。
  • 连接的号码信息及其是否正确验证。
⚠️ 如果账户质量较低或未通过验证，可能会限制群发功能，尤其是包含动态按钮链接的消息。

2️⃣ 创建新的群发活动

WOZTELL 允许您在线性流程中完成所有步骤，无需跳转页面。

  1. 登录您的 WOZTELL 账户，并进入 广播 / 活动 模块：
    👉 platform.woztell.com/broadcast
  2. 创建新活动，为其命名并选择要使用的 WhatsApp 账号。

3️⃣ 准备并上传您的 CSV 文件

为了使用个性化按钮进行群发，您需要上传一个 .CSV 文件，其中包含联系人信息和对应的链接。

📄 CSV 文件结构

文件应包含以下列：

  • 电话号码： 使用国际格式（如：573001112233）。
  • 姓名： 收件人姓名。
  • 动态链接： 将插入到按钮中的内容（如 meta.url）。

📥 在 WOZTELL 上传 CSV 文件

  1. 创建受众时，选择 “创建新的”。
  2. 上传您的 CSV 文件，点击 “Choose CSV file” 或将文件拖入上传框。
  3. 选择您的文件（例如：EJEMPLO - ENVIO MASIVO.csv）。

⚠️ 正确映射列

这一步非常关键。请将 CSV 中的列与 WOZTELL 中的字段正确对应：

  • 电话号码 → External ID
  • 姓名 → First Name
  • URL → 选择“Meta”，并创建新变量，例如：meta.url
🔐 请妥善保存变量名称，后续配置群发时需要使用。

完成后，您的联系人将准备好接收个性化消息。

4️⃣ 创建一个带变量按钮的 WhatsApp 模板

🔧 创建模板的步骤：

  1. 填写基本信息：
    • 名称： formulario_personalizado
    • 语言： 西班牙语
    • 分类： 营销
  2. 撰写消息正文： 
    您好 {{1}}，我们为您准备了专属表单。点击按钮完成填写。
  3. 添加“Call-to-Action”按钮：
    确保链接前缀是统一的。例如在 Shopify 中应为 https://shopify.com/。

    变量 {{1}} 会被每位用户对应的值替换。

  4. 提交模板进行 Meta 审核，通常需数分钟到数小时不等。

5️⃣ 选择模板并设置动态变量

模板获批后，在 WOZTELL 活动配置中选择它。

在配置变量时，确保字段名与您在 CSV 中设置的保持一致（如 meta.url）。

6️⃣ 发送测试并启动或安排活动

推荐在活动正式发布前发送一次测试。

我们建议：

  • 将您或团队成员添加为测试受众。
  • 确认变量是否正确替换、按钮是否能正常使用。

测试成功后您可以：

  1. 立即启动活动，或
  2. 安排未来某一日期和时间发送。