如何取消我的 WOZTELL 订阅？

如何取消我的 WOZTELL 订阅？

取消订阅前的重要考虑事项

  1. 我们的团队准备为您提供帮助，建议您联系我们以找到有关技术、业务、投资或成本的解决方案。
  2. 只有帐户管理员或应用程序所有者可以执行取消操作。
  3. 根据我们的条款和条件，取消请求必须在下次续订前七（7）天提出。如果您符合此期限，您的订阅将被停止，并且在有效取消日期之后不会再收取额外费用。

步骤1：访问订阅部分



通过此链接直接访问：

或者：

1. 点击设置图标。
2. 在菜单中选择订阅。



步骤2：选择取消选项

在订阅部分，您将看到您的活动计划。点击“取消订阅”按钮。

 

步骤3：说明取消原因

要继续取消，您必须选择以下可用选项：：
  1. 定价 – 价格不符合您的需求。
  2. 收件箱问题 – 收件箱有问题。
  3. 集成问题 – 集成困难。
  4. 平台可用性 – 平台不易使用。
  5. 功能行为 – 某些功能不符合您的期望。
  6. 更换服务提供商 – 您决定更换其他提供商（需要指定提供商名称）。
  7. 运营或账单问题 – 账单或操作问题。
  8. 支持问题 – 支持问题。
  9. 合作伙伴问题 – 与合作伙伴的关系问题。
  10. 不再需要 – 您不再需要此服务。
  11. 其他 – 其他原因（您需要在文本框中指定）。


步骤4：最后一步，确认取消

在最后一个屏幕上，您将看到确认信息：
“您的取消请求已被接收。订阅将保持有效，直到您的计划结束日期（例如：2025/09/27），之后将被取消。取消后，您将只能访问免费的计划，且您的数据将不会被删除。”



如何撤销正在进行的取消操作

1. 转到 订阅页面：
2. 点击撤销取消按钮。



3. 将显示一条消息，确认您仍然选择留在WOZTELL，并且您甚至可以安排一次免费的入门培训与专家。


如果您正在考虑取消订阅，请记住我们在WOZTELL随时为您提供帮助。在做出最终决定之前，我们邀请您联系我们：很多时候，一次对话就能解决技术、集成或预算方面的问题。


我们希望确保您能充分利用我们的平台所能提供的所有价值。