快速回复扩展 | 用户指南

快速回复扩展 | 用户指南

介绍

这个扩展允许你创建和预定义常见问题的回答,这将大大提高代理在收件箱操作时的效率。

安装

要在WOZTELL上安装快速回复扩展,你可以按照此文章中的 逐步指南 进行操作。





在WOZTELL中安装快速回复扩展

1. 访问WOZTELL市场并点击“了解更多”按钮,以查看 快速回复 扩展。

Install the Quick Reply extension in WOZTELL

4. 安装扩展后,转到“已安装的扩展”,打开快速回复扩展,点击“+ 快速回复。”

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5. 弹出窗口将出现,您应填写“快速回复标题”、“快速回复类型”以及“描述”字段。填写完成后,点击“保存”按钮。

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如何在WOZTELL收件箱中使用快速回复

1. 在用户对话中,点击消息框下方的闪电图标,选择“快速回复”,然后点击“加速回复”。

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2. 弹出窗口将打开,并显示保存的快速回复。选择您想要发送的快速回复,然后点击“发送”并点击“加速回复”。

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