在频道内，“平台”是你可以管理与网页聊天集成相关的特定设置的地方。

应用网页聊天插件​

最常见的用例是在你的网页中以插件形式应用网页聊天，这样访客就能在小型聊天室里启动对话。或者，你也可以提供一个链接，跳转至全屏的聊天机器人页面。

1. 进入你的网页聊天频道的“平台”。

2. 你可以找到头部脚本和主体脚本，以便将它们应用到网页。

3. 此外，你可以从“测试你的机器人”中复制链接，并在全屏页面上体验你的网页聊天。

自定义界面​

网页聊天集成允许你以多种方式自定义聊天室界面。你可以在平台页面底部区域控制这些设置。

企业信息​

1. 在你的网页聊天频道的“平台”页面，向下滚动到底部区域。

2. “企业信息”页面允许你填写并展示你的企业基本信息。

3. 在预览中，你可以点击聊天机器人图标来查看企业信息页面。

偏好设置​

1. 在偏好设置中，你可以启用/禁用机器人代理图标并更改聊天室的主题颜色。

注意

禁用显示代理人资料后，输入的“机器人代理头像”图片URL将被忽略。请注意，如果没有“机器人代理头像”，主徽标将始终作为机器人代理图标的备用图标。

2. 除了预设的主题颜色，你还可以自定义任意其他颜色。

破冰问题​

1. 在你的网页聊天频道的“平台”页面，向下滚动到底部区域。

2. “破冰问题”为首次访问者提供启动对话的选项。破冰问题的文本将以气泡形式展示，仅首次访问聊天室的访客可见。

3. 在破冰问题标签页下，选择“+ 添加问题”。

4. 输入文本和触发对应对话流程的负载。

持久菜单​

1. 在你的网页聊天频道的“平台”页面，向下滚动到底部区域。

2. “持久菜单”提供一组可随时触发的选项。点击聊天室左下角的按钮即可显示菜单。

3. 在持久菜单标签页下，选择“+ 添加按钮”。

4. 通过填写所需信息创建持久菜单按钮。

语言组​

1. 在你的网页聊天频道的“平台”页面，向下滚动到底部区域。

2. “语言组”允许你为网页聊天创建多种语言设置。

3. 在语言组标签页中，默认语言Default始终存在，你可以为该语言组分配语言设置。

4. 选择“+ 语言组”来创建另一个语言组。

5. 因此，聊天室中将有新的语言选项可用。

注意

我们将在2.1节中进一步探讨多语言设置。