营销消息轻量版 API(MM Lite API)用户指南
欢迎来到 WOZTELL 的 Marketing Messages Lite API(MM Lite API)官方指南。在这里,你将学习如何配置、使用并充分利用这一旨在提升你 WhatsApp 营销活动效果的新 API。
1. 什么是 Marketing Message Lite API 或 MAPI LITE?
MM Lite API 是 Meta 提供的一项专门用于 WhatsApp 营销信息发送的解决方案,具备独有的投递优化、转化指标和广告管理工具可视化功能。
你已经在使用 Cloud API?那么你已经准备好了!MM Lite API 可复用模板、消息格式和权限,让你无需重新集成即可轻松迁移。
2. 使用 Marketing Messages Lite API 的优势
发送营销信息更便宜!此外,这里还有一些你公司应考虑部署 MM Lite API 的理由:
- 我们已经提到过了,但再次强调——成本明显更低。
- 借助自动优化,信息投递率更高。
- 实时追踪转化事件,如“加入购物车”、“结账”或“购买”。
- 可重复使用的模板:继续使用 Cloud API 中的模板。
- 营销信息的 TTL,确保在特定时间内成功投递。
- 图片自动创意优化。
- 可通过 Ads Manager 和 Insights API 获取高级指标。
- 对话计费具备竞争力,且提供 72 小时免费入口窗口。
市场
|
营销价格 - Cloud API
|
营销价格 - Mapi Lite
|
节省百分比
|
墨西哥
|
0,0523
|
0,0498
|
4.78%
|
阿根廷
|
0,0742 |
0,0706
|
4.85%
|
阿联酋
|
0,0461
|
0,0430
|
4.77%
|
不支持 MAPI LITE 的国家/地区:由于本地政策和 Meta 的规定,某些地区存在限制。
MM Lite API 不适用于位于欧洲经济区、英国、
日本和韩国的企业。
2.1 如何启用 MAPI LITE
启用 MM Lite API 快速、简单,适合已经使用 Cloud API 的企业或正在启动 WhatsApp 营销活动的企业使用。
开始前的要求
在开始之前,请确保满足以下条件:
-
你的 WABA 必须处于激活状态,且无违规记录。
不能是以下类型的账号:
-
Business App(共存 WABA)
-
On-Behalf-Of (OBO)
-
你的国家/地区必须在支持范围内
复用你的 Cloud API 号码
MM Lite API 不注册新号码。请继续使用已在 Cloud API 中激活的相同号码。
Cloud API:用于身份验证、服务、实用类消息以及接收消息。
MM Lite API:用于优化后的营销消息发送。
连接你的 WhatsApp 号码到 MAPI 的方式
根据你连接号码到 WhatsApp 平台的时间,有两种方式:
方式 1:通过 Embedded Signup
如果你在 2025 年 6 月 4 日之后通过 WOZTELL 连接了号码,将自动启用 MM Lite API(MAPI)功能,无需额外操作。
方式 2:Facebook 邀请(2025 年 6 月 4 日之前)
如果你的号码已在 2025 年 6 月 4 日之前连接,你将会收到来自 Facebook 的邮件邀请以完成注册。
a) 通过 WhatsApp Manager
步骤 1:打开邀请邮件
所有 Business Manager 管理员都会收到一封包含访问链接的邮件。
你也可以直接访问以下链接:
步骤 2:在 Business Settings 中完成流程
进入“请求”标签页,接受 MM Lite API 的请求。
2.2 如何使用 MAPI LITE 发送消息?
使用 MM Lite API 只能发送营销模板消息。对于其他类型的消息(服务类、身份验证类、实用类)或接收用户消息,请并行使用 Cloud API,并使用相同的企业号码。
创建营销模板,与以往方式一致。
请注意:创建新模板或重新启用 7 天未使用的模板时,请等待 10 分钟再使用,以确保模板与广告系统同步并启用转化追踪。
MM Lite API 批量 WhatsApp 营销专属功能
- TTL(生存时间):在特定时间段内自动重试投递。
- 自动创意优化:自动优化图像标题,如裁剪或滤镜,以提高点击率。
- 支持转化追踪:如果使用含 Pixel 或 CAPI 的 URL,可以追踪“加购”或“购买”等事件。
消息接收
MM Lite API 仅用于发送消息。
要接收客户消息,请同时使用 Cloud API。
2.3 转化追踪
MM Lite API 的一大优势是能够追踪用户点击消息后的真实转化行为。
你可以追踪哪些内容?
当你在营销模板中使用链接时,MM Lite API 可以帮助追踪用户是否:
- 将商品加入购物车
- 开始结账流程
- 完成购买
- 启动你的应用
技术要求
要启用转化追踪,你需要:
- Meta Pixel 或 Conversions API(适用于网站)
- Meta SDK 或 App Events API(适用于移动应用)
运作原理
- 系统会创建与你的模板绑定的营销实体。
- 用户点击后,Meta 会追踪相关网页或 App 的事件。
- 你可以在 Ads Manager UI 或通过 Insights API 查看转化数据。
提醒:模板必须与广告系统同步(创建或重新启用后最多需等待 10 分钟)。
支持的 URL
你的 URL 必须允许 Meta 自动添加其参数 fbclid。
如果使用了短链接或跳转,请确保不会影响追踪功能。
建议:从你的网站发送测试事件,以验证是否支持转化追踪。
2.4 跟踪点击事件
通过 MM Lite API,你可以精确了解用户何时点击了营销消息中的按钮或正文链接。该功能帮助你根据真实交互数据优化营销活动。
可以追踪哪些内容?
点击行动号召按钮(CTA)。
点击消息正文中的链接(如果包含 URL)。
2.5 查看指标
借助 MM Lite API,你可以在多个平台分析营销活动效果,获取发送、阅读、点击和转化等详细数据。
在哪里查看指标?
你可以从以下渠道查看数据:
- Facebook Business Manager
- WOZTELL 控制台
- 广告工具路径(推荐)
营销 API(Insights API)
从广告端看到的指标更完整,包括投资回报率(ROI)、转化和应用激活等。
指标 |
广告展示面 |
WhatsApp 展示面 |
消息发送、送达、阅读 |
✅ |
✅ |
总花费 |
✅ |
✅ |
每次投递/点击成本 |
✅ |
✅ |
CTA 链接点击次数 |
✅ |
✅ |
点击率(CTR) |
✅ |
❌ |
加入购物车、结账、购买(网页/应用) |
✅* |
❌ |
App 激活 |
✅* |
❌ |
*适用于网页或应用集成。
2.6 MAPI LITE 价格
MM Lite API 的定价模式与 Cloud API 一样基于对话,但营销消息的收费更具竞争力。
如何计费?
按每次营销对话计费,而非按消息数量。
每次对话从第一条消息发送起计,持续 24 小时。
仅 MM Lite API 可用于发起营销对话。
服务类、身份验证类或实用类对话仍由 Cloud API 管理。
计费规则
谁发起对话 谁负责计费?
MM Lite API 使用 MM Lite 价格 ✅
Cloud API 使用 Cloud API 价格
示例:
如果你通过 MM Lite 开始对话,之后通过 Cloud API 发送更多消息,仍按 MM Lite 计费。
如果你通过 Cloud API 开始对话,之后用 MM Lite 发送,则按 Cloud API 计费。
免费对话:如果用户从免费入口(如广告点击或 CTA 按钮)发起对话,则在 72 小时内可免费通过 MM Lite 发送消息,与 Cloud API 一致。
视频教程:如何通过 Lite API 获取最经济的消息
想直接看操作演示吗?这个视频将一步步教你如何获取平台上最经济的营销消息。