在频道内,"平台" 是您可以管理与 Instagram Messenger 集成相关设置的地方。
成功将您的 Facebook 页面连接到一个频道后,可以显示 "页面信息",其中包括 "FB 页面名称"、"FB 页面 ID"、"Instagram 用户名"、"Instagram 商业账户 ID" 和 "访问令牌"。
您可以使用 Instagram 用户名 创建一个 ig.me 链接,将用户重定向到与您的 Instagram 账户的对话:
ig.me/INSTAGRAM_USER_NAME
请参考 此处 了解如何构建评论回复流的步骤。
冰破器 是显示给从未与您的页面聊天过的新用户的文本气泡。它们充当进入 Instagram 聊天机器人的入口点。每个页面最多允许创建 4 个通过 冰破器 的问题。
在 "频道" 中,进入您的 Instagram 频道。
进入 "平台"。向下滚动到 "冰破器" 部分并选择 "+ 附加区域"。
新用户访问您的 Instagram 页面时,可以通过点击冰破器按钮与您的聊天机器人开始对话。
持久菜单 是位于输入区域旁边的导航菜单,帮助用户访问您的聊天机器人的功能。例如,一个按钮可以始终将用户带回到您的对话流的主菜单。
在 "频道" 中,进入您的 Instagram 频道。
进入 "平台"。向下滚动到 "持久菜单" 部分。
另一种按钮类型是 "URL",它允许您将用户重定向到一个网站。
在 Instagram Messenger 中,您始终可以打开持久菜单并查看您创建的选项。