OTN (一次性通知) - Facebook 和 WOZTELL 完整指南

Instagram 和 Facebook：一次性通知

一次性通知 (OTN) 为企业提供灵活性，允许向用户 广播 任何内容，只要符合社区标准且用户已 选择接收 该广播消息。

预期结果​

用户触发OTN流程 [第一个结果]。


用户激活OTN。

用户同意通过一次性通知接收账户更新 [第二个结果]。


用户选择OTN。

几天后，账户更新消息发送给用户 [第三个结果]。


OTN 在一段时间后发送。

在 Facebook 页面申请 OTN​

在 WOZTELL 构建流程之前，企业需要在其 Facebook 页面申请此功能：

  1. 打开你的 Facebook 页面设置 并进入“高级消息”。
  2. 向下滚动找到“请求的功能”。
  3. 申请“一次性通知”。
在 Facebook 申请 OTN
在 Facebook 申请 OTN
  1. 选择“确认”以确认申请。
确认 OTN 申请
确认 OTN 申请
  1. 你应该看到“一次性通知”旁边有一个绿色勾选标记。
OTN 申请成功
OTN 申请成功

聊天机器人示例结构​

一次性通知的聊天机器人示例结构
一次性通知的聊天机器人示例结构

OTN 按钮​

现在，我们可以开始在 WOZTELL 中构建 OTN 流程：

  1. 在机器人构建器中创建一个聊天机器人。

  2. 创建一个 通用节点 并将其命名为“OTN 按钮”。

  1. 创建一个新的响应来设置 OTN 按钮。打开平台选项卡并选择“添加平台”。
  1. 选择“Facebook”作为平台。
想法
提示

OTN 支持集成版本 v1.1.0


  1. 选择“一次性通知”作为响应类型。
  1. 输入文本和对大小写敏感的负载，以设置OTN按钮。
提示

请注意，标题字段的字符限制为65个字符。

  1. 保存响应和通用节点。

同意接收 OTN​

  1. 选择“OTN 按钮”通用节点。然后，创建另一个通用节点，命名为“同意接收 OTN”。
  1. 创建一个新触发器，选择“令牌选择模板”，输入与OTN按钮的负载匹配的触发器。
  1. 现在创建一个新响应。打开平台选项卡并选择“添加平台”。
  1. 选择“Facebook”作为平台。
  1. 为已同意接收 OTN 的用户创建文本响应。
  1. 保存响应和通用节点。

创建全局节点​

为了让用户进入此流程，您还需要一个聊天机器人的入口节点。

  1. 创建一个全局节点。
  1. 创建一个新的触发器。从资源模板中选择“关键词 / 负载”，并选择“+ 关键词组”。
  1. 创建一个关键词来触发流程。以“测试 OTN”为例。最后，保存触发器。
  1. 打开“重定向”，并重定向到OTN按钮的节点。

OTN 广播​

用户同意接收 OTN 消息后，企业即可获得其同意和一次性令牌，以发送 OTN 广播消息。

创建 OTN 受众组​

  1. 进入 广播。选择“+ 新受众”创建新的受众组。
  1. 选择相关的 Facebook 渠道，然后选择“发送给一组成员”。
  1. 选择“条件”，你可以在这里筛选出 OTN 成员。
  1. 在 标签下，选择“包含”，并输入 OTN 标签。OTN 标签由前缀 OTN- 和你为 OTN 按钮创建的 payload 组成。

你还可以在同意接收 OTN 消息的成员中找到 OTN 标签。

  1. 最后， 保存 受众组。
  1. 你可以点击“估计大小”来查看该组的受众数量。

发送 OTN 广播​

  1. 在广播面板右侧创建广播。
  1. 选择你刚刚创建的受众组。
  1. 前往“消息”以制定广播内容。
  1. 打开平台选项卡并选择“添加平台”。从下拉菜单中选择“Facebook”。
  1. 输入广播消息文本。之后，点击展开 通知标签部分。
  1. 选择相应的 Facebook 页面 ID 和 一次性通知标签。
  1. 保存响应模态后，你可以安排发送广播消息的时间。
  1. 最后，点击“保存并发送”以发送广播。
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