步骤 1: 启用 WOZTELL 扩展

首先，我们将 Zoho 账户与 Zoho Cliq 连接。
点击以下链接（直接访问扩展程序安装器）：

这将打开一个新窗口，要求我们安装 Zoho Cliq 的 WOZTELL 扩展。我们将点击“安装”。

步骤 2: 配置 ZOHO Cliq

要继续，并且已经进入 ZOHO Cliq，我们将点击“WIDGETS”并授予 WOZTELL 扩展程序权限。

更新权限后，我们将有选择地启用所有在 WOZTELL 账户中已经启用的渠道。

点击“未连接”按钮以连接渠道并在 ZOHO Cliq 中启用它。

在我们连接的每个频道中，我们都需要指定控制团队和代理团队。

控制团队是可以接收来自客户的传入对话的团队。

代理团队是可以在对话启动后分配给这些对话的团队。

启用频道后，ZOHO Cliq 中的配置如下所示：

步骤 3: 管理对话

完成设置后，我们将准备好开始接收和发送通过 ZOHO Cliq 配置的频道中的消息。

我们可以通过显示在对话的左上角以及每条消息中的图标轻松地确定传入的频道。

我们将知道客户何时与我们联系，或者我们何时回应，即使是我们的机器人回应，也会在对话中反映出来。

在 ZOHO Cliq 的功能中，我们将能够邀请不同的代理加入对话，因为每个对话都被视为一个频道，他们可以与客户互动。

请记住，要与客户进行通信，我们需要在回答客户之前使用命令“/w”。如果我们不使用它，我们将与邀请到频道的其他代理进行内部对话。

通过此，我们已经成功地将 WOZTELL 集成并与 ZOHO Cliq 一起使用。

我们希望这个简短的教程对您有所帮助，并能帮助您通过 ZOHO Cliq 最大限度地利用 WhatsApp、Facebook 或 Instagram 等渠道。