هل كنت تعلم أنه يمكنك ربط حملاتك في Google Ads مباشرة بـ WhatsApp لبدء محادثات فورية؟ تتيح لك هذه الاستراتيجية في التسويق التفاعلي تمكين العملاء المحتملين من التواصل مع شركتك دون عوائق، مما يُحسن التحويل ويسرع عملية البيع.
فيما يلي نعرض لك خطوة بخطوة كيفية ربط Google Ads بـ WhatsApp.
ما هي إعلانات Google مع WhatsApp وكيف تعمل
إعلانات "اضغط للدردشة عبر WhatsApp" في Google Ads هي حملات دعائية تتضمن زرًا أو رابطًا مباشرًا إلى WhatsApp. عند النقر، يتم توجيه المستخدم إلى محادثة مع شركتك، مما يحوّل الاهتمام الناتج عن الإعلان إلى محادثة فورية.
هذا النوع من الحملات مثالي من أجل:
حاليًا، لا توفر Google Ads تكاملًا أصليًا مع WhatsApp كما في إعلانات Meta. ومع ذلك، يمكنك ربط WhatsApp باستخدام روابط مباشرة أو امتدادات الرسائل داخل حملاتك.
كيفية إعداد Google Ads لإرسال الزيارات إلى واتساب
لديك طريقتان رئيسيتان لإعادة توجيه المستخدمين من إعلان في Google Ads إلى محادثة على WhatsApp. فيما يلي شرح لكل منهما:
الخيار الأول (موصى به): استخدم امتداد الرسائل
يتيح لك هذا الخيار إضافة زر رسالة يُعيد توجيه المستخدم مباشرة إلى WhatsApp من الإعلان. وهو مثالي إذا كنت تبحث عن تكامل سريع يتم إدارته من داخل منصة Google Ads.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google Ads.
من القائمة اليسرى، انتقل إلى الحملات > الموارد.
أنشئ موردًا جديدًا من نوع رسالة.
قم بتكوين ما يلي:
احفظ المورد وخصصه لحسابك أو لحملاتك أو لمجموعات إعلانية محددة.
الخيار الثاني: استخدم رابط "اضغط للدردشة عبر WhatsApp"
إذا كنت تفضل خيارًا أكثر مرونة أو أسرع، يمكنك إنشاء رابط مباشر إلى WhatsApp واستخدامه كعنوان URL النهائي في إعلانك. لا يتطلب هذا الخيار موارد إضافية داخل Google Ads، لكنه يتطلب الانتباه إلى التفاصيل التقنية والامتثال.
- قم بإنشاء رابط بالتنسيق التالي:
https://wa.me/34XXXXXXX?text=%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D9%8B%D8%A7%D8%8C%20%D8%A3%D9%88%D8%AF%20%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B2%D9%8A%D8%AF%20%D9%85%D9%86%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA استخدم هذا الرابط كعنوان URL النهائي في الإعلان.
أضف دعوة واضحة لاتخاذ إجراء، مثل: "تحدث مع مستشار عبر WhatsApp".
نصائح لتحسين حملتك:
تأكد من استخدام رقم WhatsApp Business.
تحقق من أن الرسالة تتوافق مع سياسات Google Ads.
يمكن تطبيق الامتداد على مستوى الحملة أو مجموعة الإعلانات.
أعد استخدام الموارد إذا قمت بإنشائها مسبقًا.
ما هي قيود استخدام رابط WhatsApp مباشر فقط؟
على الرغم من أن ربط Google Ads بـ WhatsApp مفيد، إلا أن العديد من الشركات تواجه هذه التحديات الشائعة:
رسائل غير مجابة بسبب غياب الأتمتة.
فرص ضائعة نتيجة لعدم المتابعة.
صعوبة في تصنيف العملاء المحتملين بكفاءة.
تعقيدات في قياس النتائج أو إنشاء تقارير تفصيلية.
بدون أدوات أتمتة أو إدارة، يمكن أن تصبح هذه الاستراتيجية عنق زجاجة.
هنا يأتي دور WOZTELL الحقيقي في إضافة القيمة: يمكنك أتمتة الردود، ودمجها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتعيين المحادثات إلى الوكلاء، وقياس الأداء في الوقت الفعلي.
رغم أن إعلانات Meta تقدم تكاملاً مباشرًا مع WhatsApp وخيارات أتمتة أكثر، فإن Google Ads يُعد خيارًا ممتازًا في الحالات التالية:
يبحث جمهورك المستهدف بنشاط في Google عن الحل الذي تقدمه.
تريد توليد عملاء محتملين من خلال حملات البحث أو العرض.
تهدف إلى تنويع استراتيجية جذب الزيارات بعيدًا عن وسائل التواصل الاجتماعي.
تحتاج إلى ربط الزيارات من Google بـ WhatsApp دون الاعتماد على صفحات هبوط.
يمكن أن يكمل كلا القناتين بعضهما البعض ضمن استراتيجية تسويق تفاعلي. قيّم ما يتناسب مع أهدافك وجمهورك ومواردك.
هل أنت مهتم بخيار يدعم التكامل المباشر؟
إذا كانت استراتيجيتك الإعلانية تعتمد على Facebook أو Instagram، يمكنك مراجعة ما يلي:
ستساعدك هذه المقالات على تحقيق التكامل المباشر، والأتمتة المتقدمة، وقياس الأداء في الوقت الفعلي.